За почти 9 лет работы с #Amazon и сторонними продавцами мы кое-что почерпнули. Например, мы знаем множество способов, по которым продавцы в конечном итоге приостанавливают действие своего аккаунта на Amazon.
Некоторое время назад мы даже написали статью на эту тему под названием "Как потерять свой аккаунт на Amazon за 10 дней", которая тогда привлекла много внимания.
Но с годами политика продаж стала более строгой, и список запретов увеличился.
Как хорошо известно нашей команде специалистов по восстановлению аккаунтов Amazon, в наши дни получить приостановку гораздо проще.
Именно поэтому мы составили список распространенных ошибок продавцов, которые сегодня могут привести к приостановке аккаунта.
Правила, которые должен знать каждый продавец AmazonНе открывайте несколько аккаунтов на одной площадке, если только они не предназначены для разных компаний, разных брендов или у Вас нет разрешения Amazon.
Не используйте кнопку "Есть что продать? Продавайте на Amazon" для размещения списка своих товаров.
Не пытайтесь продавать культовый бренд без письма с разрешением от правообладателя.
Изучите бренды на сайте соответствующего ведомства ИС (например, USPTO, EUIPO).Примите тот факт, что зарегистрированные бренды могут быть не указаны ни на одном из сайтов ИС, которые Вы ищете.
Избегайте полагаться на компании или людей, утверждающих, что они помогут Вам разбогатеть на Amazon.
Не используйте листинг другого товара. Всегда указывайте тот товар, который есть у Вас.
Перечислите свои Private LabelЭто то, что Вы называете продукцией, произведенной... Больше товаров под Вашим брендом, как бы они ни были похожи на другие объявления.
Сообщите о любом несовпадении страниц с деталями в Службу поддержки продавцов и дождитесь ответа, прежде чем вносить товар в список.
Не размещайте товары в более выгодной категории, чем это разрешено Руководством по условиям.
Регулярно проверяйте ключевые слова и объем продаж конкурентов с помощью инструментов обратного ASIN.Удалите неактивные объявления, чтобы избежать проблем с соответствием требованиям в будущем.
Держите показатели эффективности "в плюсе". Следите за сезонными требованиями к показателям IPI.
Чтобы минимизировать риск путаницы, маркируйте отправления FBA и отправляйте коробки с одним SKU.Любой товар, отправляемый на FBA, должен быть устойчив к перепадам температуры, влажности и повреждению вредителями.
Товары, отправляемые на Amazon, также должны выдерживать испытание на падение.
Используйте Profit Bandit, чтобы отмечать товары, которые запрещены или имеют ограничения по категории, состоянию или FBA.Обратите внимание, что игрушки также имеют требования к соответствию продукции.
Продажа контрафактных товаров запрещена и практически невозможна благодаря Brand Registry. Но одно заявление может привести к приостановке работы аккаунта, поэтому проверяйте подлинность товара перед тем, как подать #объявление.
Не утверждайте, что размещаемый Вами товар лечит, исцеляет, лечит или предотвращает что-либо. Это относится и к таким заявлениям, как "одобрено FDA" в отношении пищевых добавок.
Продавая пищевые добавки и косметические средства, Вы можете стать жертвой тактики "черной шляпы".
Если Вы занимаетесь дропшиппингом, не допускайте, чтобы имя поставщика попадало к покупателю.
Как дропшиппер, Вы должны держать некоторый запас на случай, если Ваш поставщик не сможет выполнить заказ.
Не используйте преимущества членства в Amazon Prime для дропшиппинга.
Храните детализированные счета-фактуры, а не квитанции, в качестве доказательства подлинности товаров, продаваемых как "новые".
Вы можете использовать квитанции, только если они получены от оптовых продавцов (например, Costco Wholesale не подходит, так как продает в розницу).Счета-фактуры с сайта розничного продавца не дают Вам права перепродавать товары на Amazon.Информация о компании должна совпадать во всех Ваших счетах-фактурах и документах, которые Вы предоставляете.
Чтобы не спровоцировать проверку скорости, ограничьте пополнение запасов и следите за продажами.
Будьте осторожны с повышением цен. Amazon применяет 3 правила борьбы с завышением цен.
Ведите учет своих взаимоотношений с поставщиками, партнерами и поставщиками услуг.
Ограничьте количество I.P., которые Вы или Ваши представители используете для входа в свой аккаунт.
Всегда имейте запасной план на случай, если Вы больше не сможете продавать на Amazon.Вы можете подать только столько обращений, отправить столько электронных писем и запросить столько звонков. Сделав что-то из этого один раз, дождитесь ответа, прежде чем продолжать.
Если сомневаетесь, не вносите товар в #список. Вы нуждаетесь в Amazon больше, чем она в Вас. По крайней мере, изучите вопросы в Seller University, прежде чем принимать решение.
Надеюсь, этот список поможет Вам избежать страшного процесса апелляции Amazon.Если Вы хотите узнать больше о том, #как избежать приостановки действия Вашего аккаунта на Amazon, новый раздел "Подборка материалов", расположенный ниже, направит Вас в нужном направлении.
Но если этот корабль уже уплыл, и Вам нужна помощь в восстановлении Вашего аккаунта, то для этого и существует наша служба восстановления аккаунта. Не стесняйтесь связаться с нашими специалистами по восстановлению аккаунтов Amazon и получить #бесплатнооценку без обязательств.