Apple нагло врет, в момент создания заказа!
Не верьте указанным срокам!
«Срок доставки 6-8 недель» прочтите внимательно это еще раз — в самой фразе кроется обман. Вам могут изготавливать хоть 1000 лет, но да, доставят за 6-8 недель.
Я заказал 2 кастомных макбука без 1 суток 8 недель назад, а заказ ещё в обработке. А еще есть как минимум 3 статуса и за сутки все сделать не возможно:
— Подготовка к отправке
— Отправлен
— Доставлен
Заказ был сделан 14 ноября 2021 г., сегодня 08 января 2022 г.
Да, ноутбуки кастомные (именно по этому вся канитель) с 64gb памяти. При этом они дороже, чем в большинстве других стран, т.к. НДС 20% (который не возможно физику вернуть согласно месту проживания).
Общая сумма заказа, включая Apple Care (чтобы не думали про нищебродство) — 813 960.00 pyб. из них НДС 135 660.00 pyб. (!!!)
Я дважды звонил на горячую линию и разные свистушки на телефоне пытаясь меня успокоить нагло врали разными версиями:
При первом звонке ровно через месяц (когда я спрашивал что значит «Обрабатывается» и почему не меняется статус) меня уверили, что в 6-8 недель включается все, включая изготовление и доставку. То есть максимум через 8 недель я получу ноутбуки на руки!
Когда я позвонил через 6 недель мне уже сказали, что в 6-8 недель включена только обработка заказа (закупка компонентов) и максимум до 8 недель уже точно скажут когда ноутбуки будут изготовлены. Мол у вас кастомный ноутбук по этому такой срок ожидания, но прям через 8 недель с вами свяжутся и вам точно скажут дату доставки.
8 недель истекает завтра, последняя свистушка сказала, что деньги заблокированы (hold) в банке и при отмене заказа сразу же вернуться, но по факту списаны (я даже получил доп. мили). То есть официальный возврат в таком случае до 30 дней (!!!).
Как минимум дважды от техподдержки была наглая ложь, обеляющая протухшее яблоко.
Если ты не готов уложиться в сроки, ты никак не можешь стоить больше 3х триллионов баксов!!!
О Джобс они все про*бали!
Можно ссылаться на ковидлу, засуху, потоп, всеобший понос работников фабрики, или еще что угодно, но если ты не укладываешься в сроки, то ты обязан возмещать издержки!
P.S.
МВидео показывает возможности добавить в корзину, но когда ты открываешь карту, то ближайшая поставка 7 апреля! Тут должно быть только "под заказ"
Re-store показывает «Ожидаемый срок поставки — до 8 недель», но как видно выше - сроки apple может сорвать без уведомлений! И это слишком оптимистично указывать такие сроки.
P.P.S Если обратиться к перекупам на Горбушке или на Савеле, то нужная комплектация есть в наличии - вот она, только денег дай и сразу забирай. Да, она на 10к дороже (за штуку), но *лять, когда ты платишь около 10к евро за 2 ноута, то 20к рублей переплаты за здесь и сейчас, без ожидания бесконечности, уже мелочи.
Apple не ври!
Если вы в срок не можете уложиться, просто напишите об этом заказчикам!