Яндекс такси бьёт рекорды наглости!!!!

Значит дело было так, приехал я сегодня на заказ по тарифу грузовой средний кузов который идёт в сервисе Яндекс до 700 кг

И узнаю от клиента что заказывал не он а какая то девушка, его знакомая и тут я узнаю что груз не до 700 кг а 1200 кг что совсем не входит в рамки моего автомобиля, я по доброму объяснил что они ошиблись с выбором авто и что им нужен автомобиль не средний а большой, на что мужчина извинился за свою даму позвонил ей и она отменила заказ, и по правилам сервиса если заказ по карте и отменяется клиентом в случае ошибки или ещё чего то водитель получает компенсацию за заказ, а Яндекс в своё время снимает комиссию с этой компенсации, но Яндекс обнаглел уже до предела, мало того что он не оплатил компенсацию так ещё и комиссию свою забрал в размере 406 рублей

И попытки разобраться и вернуть хотя бы комиссию я услышал что оказывается заказа не было, а на вопрос за что тогда комиссия ответ был такой ( мы же предоставили вам информацию) просто издевательство очередное , Яндекс если вы предоставляете информацию как вы говорите то я в праве решать купить мне ее или нет но вы же навязываете ее с помощью рейтинга и активности, получается что вы украли у меня деньги!!!!!