Антон Сафронов

+10
с 2022
0 подписчиков
30 подписок

Здравствуйте. Заказ 5063 9802 9088 3130 не получен и даже не поступал на территорию России (статус на сайте aliexpress о прибытии фэйковый). Но от меня требуют какую то дополнительную информацию. В поддержке сказали что нужна справка с почты что заказ не приходил. Почта таких справок не выдает, что заказ не приходил видно по трэку. И вообще, AliExpress обязан сам делать запрос в почту россии если ему надо. Создается впечатление что AliExpress просто не хочет возвращать деньги. С таким беспределом сталкиваюсь впервые. Теперь заказы у вас делать просто опасно, есть большой риск остаться без товара и денег. Прошу посодействовать в возврате средств, иначе вынужден буду делать чарджбэк через банк . Поскольку я вип клиент банка, на 99% уверен что банк будет на моей стороне. Пока требую вернуть деньги за не полученный заказ добровольно.

Эти упыри требуют банковскую выписку ответным письмом, где видно что возврат средств не поступал. После отправки выписки делают вид что они ее не получили. Создавал 4 обращения и указывал разные email для проверки и типа ни с одного email они не получили выписку. Просто мошенники, морочат голову и ничего не собираются возвращать. Не рискуйте, не заказывайте в этой помойке.

@AliExpress Россия, если вы читаете комментарии.... Верните деньги за заказ 5017367060246605 от 7 марта! Спор был завершен 11 июля, но денег до сих пор нет! Сумма в долларах 179,42$ в банк не поступала из за санкций. Ваша поддержка запросила банковскую выписку. Я отправил. После этого поддержка замолчала и не отвечает.

Бойкот AliExpress.ru, ничего не покупать у них, пока qiwi не вернут! Пусть загнутся без покупателей.

2

Действительно, в чем проблема вернуть деньги купоном? Ситуация с невозвратом средств негативно влияет на вашу репутацию, продажи у вас из за этого тоже рухнули. Вы потеряли доверие клиентов, и вернуть его будет очень непросто.

123112 г. Москва, Пресненская наб., д. 10, ЭТ 11 ПОМ III КОМ 17 Алибаба.КОМ (РУ), ООО, ИНН 7703380158

Ваше наглое вранье всех достало. Сначала сказали прислать выписку с банка что возврат не приходил. Прислал. Потом потребовали мифический документ, который банки не выдают и вы об этом знаете. Нет документа - нет возврата. Потом стали писать про технические проблемы... Но изначально клялись вернуть деньги на другие реквизиты при предоставлении выписки из банка. Как вам можно верить после этого... Итог: 214$ - возврат от 2 марта до сих пор не получен. Покупки на aliexpress свел к нулю после этой истории. Так как быть покупателем на вашей площадке стало не безопасно. Налицо признаки мошенничества, это уже уголовная статья. Обманутых вами людей огромное количество. И вы думаете это вам сойдет с рук? Ну уж нет, ошибаетесь!

1

Надо в прокуратуру писать на российское подразделение aliexpress. то чем они занимаются это мошенничество, прикрываются ситуацией с санкциями и кидают людей на деньги. Мне возврат был одобрен 2 марта. Сегодня 24 апреля денег нет. Требуют мифические справки с банка, хотя выписки все были им предоставлены по инструкции. Вешают лапшу на уши, несут откровенную чушь, лишь бы не возвращать деньги.

вы абсолютно ничего не решаете, только создаёте видимость. заблокировали комментарии в соцсетях, не отвечаете людям и не предоставляете информацию. спрятали голову в песок что называется.... ну продолжайте в том же духе. следственные органы с вами будут разбираться. вы кинули очень много людей не вернув деньги.

Мне эта шарага тоже не возвращает деньги . возврат от 2 марта. пишут всякую чушь чтобы не возвращать. выписку о том что возврат не пришёл им предоставил. дальше - молчание, на почту шлют шаблоны, таких обманутых покупателей море. по хорошему надо объединяться и подавать на них в прокуратуру.

2

Создается впечатление, что российское подразделение aliexpress работает в интересах АКИТ. Поскольку без купонов и промокодов покупать на площадке нет никакого смысла, то российский пользователь просто купит аналогичный товар в России у сетевиков или на онлайн площадках типа OZON, WILDBERRIES и т д. Похоже для этой цели и выкупили часть акций aliexpress чтобы просто угробить площадку и перекрыть доступ к дешевым товарам. Если проблема не решается в течение уже 3-х месяцев, то как говорится ищите кому это выгодно.

5