Ну вот и я попался на эту удочку. Жаль раньше сюда не заглянул. Отказался бы от этой Авитодоставки однозначно!
Моя эпопея началась с 16 января 2022 года, когда я отнес свою посылку в Боксберри. Заказ из Ростова-на-Дону до Ставрополя доехал за 3 дня, и 19 января я увидел запись, что заказ прибыл в город получателя и вскоре будет в пункте выдачи. Но на этом все и застопорилось. Через каждые два дня стали приходить сообщения о продлении выдачи. Это происходит до сих пор. Я уже трижды обращался и в авитодоставку и в боксберри. Везде одни отписки. Ждите, идет расследование, как только будет результат, вам его направят на почту из профиля авито. Уже прошло 2 недели ТИШИНА!
Друзья, подскажите пожалуйста алгоритм действий. Просто я понимаю, что если ждать от них ответа и ничего не предпринимать, то тупо будет все потеряно.
Заранее спасибо за ответы.
С уважением!
Получил ответ от Боксберри
Добрый день! Направлен запрос в претензионный отдел. Ожидаем ответ до 21.02.2022 23:59:59
Вот тебе и Авитодоставка. За три дня заказ прибывает в город получателя, и затем успешно потерявшись, месяц на расследование.
Даже не знаю, сидеть и ждать, или необходимы какие-то телодвижения с моей стороны?
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите в ЛС номер заказа. Разберемся в ситуации и постараемся максимально ускорить решение вопроса.
Номер заказа 26940801280901800. Спасибо.
Пришло сообщение, что посылка вроде дошла до места вручения. Это Вы помогли? Спасибо в любом случае. Надеюсь, что заказ не поврежден и все будет хорошо.