{"id":13803,"url":"\/distributions\/13803\/click?bit=1&hash=90342957f5697a9a43d8932eeb7337c14a1aaa6909caada27554cfaabfcfb765","title":"\u041f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430 \u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438\u0441\u0442\u044b \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0436\u0435 \u00ab\u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043f\u0430\u0442\u044b\u00bb, \u043a\u0430\u043a \u0432 \u043a\u0438\u043d\u043e?","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}

Yandex маркет, яндекс стация, заморозили деньги

27 декабря 2022 приобрел станции в подарок всей семье, с кэшбеком и тиньков 10% и повышенными яндекс балами, суммарная скидка выходила порядка 5.5т.р.

Я.маркет по своей ошибке не смог отправить заказ, не оповестил меня о изменениях заказа. 2-го января статус заказа на сайте поменялся "Ждёт отмены", в условиях указано что в течении 3-х суток заказ отменят и произойдет возврат средств.

Прошло 5 дней, поддержка разводит руками, заказ не отправляет, деньги не возвращает.

С учетом того что отменили покупку по собственной инициативе я "потерял" повышенный кэшбек и подарил родственникам более полезные подарки.

Яндекс, я бы в целом и не рассматривал к приобретению станции, но с учетом скидончика перед НГ была сладкая цена и приобрел, сделал выводы для себя.

Пускай станции останутся вам на память, а денюшки я свои все еще жду.

Больше всего меня всегда удивляет что у яндекса виноваты все, кроме них, виновата доставка, виноват курьер, виноват покупатель, все виноваты, а вот выполнять обязательства перед покупателями и обманывать - обычное дело.

0
3 комментария
Яндекс Маркет

Здравствуйте!

Служба доставки не успела вовремя принять посылку со склада, из-за чего заказ отменился. За сутки поменяем статус вручную, а деньги вернём в течение дня после отмены, точный срок зависит от банка, но не более 30 дней. По любым изменениям будем писать на gu***[email protected].

Простите, что подвели с новогодними подарками, баллы Плюса уже на вашем аккаунте.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
не анонимно
Автор

2-e января, ошибочка вышла. Спасибо за поправку.

Ответить
Развернуть ветку
zinkovvi

У Вас, уважаемый/ая цифры не идут, В вашем случае "назад в будущее" не работает, либо я что-то не понимаю.
1. 27 декабря 2022 приобрел станции в подарок всей семье
2. 2-го декабря статус заказа на сайте поменялся "Ждёт отмены"
Так вот вопрос - раньше было яйцо или курица?

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 3 комментария
null