Альфа-банк подключает две страховки при оформлении потребительского кредита с фин.защитой!

«_14__» _декабря__________ 2021___ года мною с АО «_Альфа Банк____________» был заключен договор о предоставлении кредита срок кредита 4___ года.

· Одновременно с заключением вышеуказанного договора я дала согласие на участие в программе личного страхования по Кредитному договору с пониженной процентной ставкой зависимой от наличия страховки, оформляла кредит в офисе по адресу : г. Москва, Проспект Андропова 18 корп. 3 (метро Технопарк).

Сотрудница, которая оформила мне кредит сказала мне, уже после оформления, что Страхование АВТОМАТИЧЕСКИ подключается у нас двумя договорами один договор F0PI....... (и как мне сказали после от него зависела процентная ставка) на сумму 4956-51 и другой №L0302........ на сумму 137192-76

заключаемые с ООО «_АльфаСтрахование-Жизнь__» За подключение к Программе страхования Банком была включена в общую сумму кредита комиссия в размере 142149-27_ р. Выплаты ежемесячных платежей по кредитному договору мной осуществлялись добросовестно в установленный срок в полном объеме, в соответствии с графиком платежей. В настоящее время мной выполнено полное досрочное гашение кредита. Считаю, что мои права как потребителя были нарушены тем, что при заключении кредитного договора АО «_Альфа банк____________» а конкретно сотрудница банка ввела меня в заблуждение, тем, что (при оформлении кредита я хотела отказаться от страховки, также сообщила сотруднице, что буду погашать досрочно кредит, примерно через месяц, два) сотрудник банка меня убедила, что я без труда верну страховую премию после полного досрочного гашения кредита! Также она скрыла, что договор страхования №L0302...... на сумму 137192-76 я могу вернуть только в течении 14 дней после заключения кредитного договора, а вернуть после полного гашения я могу только по договору F0PI....... от которого зависела ставка по кредиту, который на мизерную сумму 4956-51!!Сотрудница скрывает истинную информацию по возврате страховой суммы, после полного досрочного гашения я обратилась в ООО «_АльфаСтрахование-Жизнь__», где и получила полную информацию! И также отказ о возврате страховой премии по договору №L0302/....... на сумму 137192-76 . Сложно разобраться в хитросплетениях сотрудников банка и их ручных страховых компаний, по закону "Согласно ФЗ № 493 от 27.12.2019г., при полном досрочном погашении кредита страховая компания возвращает часть неиспользованного страхования по заявлению Застрахованного лица.", НО они уже обошли этот закон, чтобы продолжать обманывать клиентов. По факту они вам оформят две страховки, но возврат вы сможете сделать по одной, которая на меньшую сумму, а по ней вам возвращать особо будет нечего, т.к. она оформляется на месяц.

0
2 комментария
Плотникова Екатерина

Ольга, добрый день!
Аналогичная ситуация и у меня. Моему возмущению нет предела.
Я с января с ними воюю, на сегодняшний день получила отказ даже от фин. уполномоченного, жду когда решение вступит в законную силу для того что бы обратиться с иском в суд.
Отказ фин.уполномоченного и ответы страховой - типичные отписки, с копированием норм законодательства, без внятной трактовки.
Разъяснения ЦБ и самостоятельные попытки разобраться в причине отказа, бесполезны. Частные практики Фемиды никаких гарантий не дают: "да, должны вернуть, но сколько и вернут ли вообще большой вопрос".
Как далеко Вы зашли в оспаривании отказа страховой в возврате части страховой премии? Хочется знать каковы шансы на успех, в случае если Вы смогли страховую привлечь к добросовестности.

Ответить
Развернуть ветку
Марина Погодина

Напишите мне, помогу Вам вернуть

Ответить
Развернуть ветку
-1 комментариев
Раскрывать всегда