Мы часто сотрудничаем с компаниями, которые самостоятельно берутся за внедрение и разработку «1C». Наша обычная задача — «потушить пожар»: быстро подключиться, справиться с авралом и показать результат. Как мы это делаем? Рассказываем на примере кейса, о котором уже писали в одной из предыдущих статей.
Любой биллинговый бизнес, в том числе аренда недвижимости, подразумевает работу с огромными массивами данных. Работа эта регулярная, повторяется из месяца в месяц — идеальное поле для автоматизации рутинных задач. Пример — наш кейс автоматизации бизнес-процессов известного российского застройщика, управляющего коммерческими площадями в жилых…
Не хватает функциональности для анализа данных? Решением может стать BI-система построения отчётов «1С:Аналитика». О преимуществах и ограничениях этого продукта рассказал программист Василий Фёдоров.
Не все клиенты понимают, зачем мы проводим настолько подробные интервью. На самом же деле прояснить все детали на старте в интересах обеих сторон. Аналитик 1С Мария Зябрикова рассказала, почему это так, как мы находим подход к «закрытым» клиентам и можете ли вы подготовиться к встрече заранее, чтобы она прошла быстрее и продуктивнее.
Когда компания решает внедрять ERP-систему, встаёт вопрос: «Как реализовать проект — с помощью подрядчиков или внутренними силами?». Однозначного ответа на него нет: всё зависит от ваших вводных и приоритетов. Особенности и риски двух сценариев разобрали аналитики 1С Мария Зябрикова и Ольга Барибан.
Не уверены, что подрядчик действительно погрузится в ваши процессы и предложит эффективные решения? Прочтите эту статью. В ней заместитель директора по организационному развитию Кристина Шаврина рассказывает, чем в этом помогают производственные экскурсии и как они проходят.
Что выгоднее и разумнее — сформировать собственную команду сопровождения или обратиться к подрядчикам? Возможные сценарии и их особенности рассмотрела руководитель отдела сопровождения и развития Диана Нургалиева. А комментарии «изнутри» процесса дал программист Василий Фёдоров.
Аккаунт-менеджер — сотрудник, который встречает клиента на начальной стадии проекта и ведёт до конца. Что входит в его работу и какие задачи можно и нужно ему доверить? Читайте в статье аккаунт-менеджера «Внедренцев и программистов» Кирилла Левицкого.