Сказ о том как Halyk Bank оставил мою семью без денег в другой стране.
Видимо цифровизация и диджитализация это не конек Halyk Bank.
Дано: 2 диджитал номада, я и мой муж, проекты и оплата в Кыргызстане.
Зарплатную карту нам выдали банка Халык (за которую мы даже деньги заплатили).
Окей, вылетает приложение и у меня и у моего мужа.
Авторизация по номеру телефона только на номера Кыргызстана, которых у нас естественно нет, подключать роуминг ради одного банка с не самым удобным интерфейсом смысла не вижу от слова совсем.
Окей, связывается клиентская служба, извините, у нас политика безопасности.
Я прошу дублировать OTP код в email, который я указала при оформлении карты.
Браво OJSC "Halyk Bank Kyrgyzstan" я думала вы пробили днище до моего обращения, но сейчас умудрились с него постучаться.
Заставить клиентов ездить в другую страну, чтобы активировать карту в вашем офисе у которого на 2gis.kg отзыв в районе 2-ки, как-то не очень хочется, да и денег нет.
Вы их у меня забрали.
А в чем проблема поставить родную симкарту и получить бесплатную смс? роуминг не действует на входящие смс.
А получить смс-код в имейле? Это даже звучит дико и ломает суть симкарт. Представьте, ваш имейл угонят и с него запросят восстановить доступ к карте и банку...
Они не отправляют на казахские номера смс.