Кейс: Продвижение точки продаж древесины для обустройства дома и дачи. Стабильные 300-500т в месяц

Клиент: Молодые ребята, открывшие свою точку продаж на строительном рынке на севере Москвы. Бизнес по продаже вагонки и имитации бруса. Рассказ о том, как происходят продажи в нише, целевая аудитория которой недавно научилась пользоваться вотсаппом.

Привет! На связи агентство Algorithm, в этой статье мы постараемся максимально подробно рассказать о том, как мы помогли молодым предпринимателям начать зарабатывать какие-то деньги на своем бизнесе.

Задача: Найти и запустить рекламный инструмент, который будет генерировать стабильные лиды. От инстаграма было предложено отказаться сразу, так как в основном аудитория возрастная и мало пользуется инстаграмом. От ВК

Сайт:

Перед началом работы мы посмотрели сайт заказчика и конкурентов. В данной отрасли как предполагалось, сайты не слишком хорошие и современные, но это повод нам сделать лучше и собрать больше лидов

На сайте нашего клиента мы также нашли много недочетов и моментов, которые можно улучшить. Мы сделали небольшой редизайн: обращаю внимание, что небольшой, так как сильно улучшить что-то не стоит в виду того, что для аудитории, которая не сильно пользуюется интернетом, как ни странно, часто лучше работают средненькие или даже немного плохие сайты.В первую очередь, мы добавили формы заявок и больше возможностей написания в месенджеры

Семантическое ядро:

Мы начали сбор семантического ядра с прямых коммерческих запросов, например: вагонка +в Москве купить. Информационные, околоцелевые и прочие мы не собирали.Общая семантика составила пару сотен ключевых фраз, что для базового тестирования работы многовато, но такое количество ключевых фраз обусловлено тем, что какие-то ключевые фразы перейдут в «статус мало показов» в виду того, что какие-то запросы имеют низкую частотность.

В качестве места показов мы приняли решение остановиться на поиске, так как:

1. Во время запуска РСЯ немного колбасило (бывают такие периоды у Яндекса)

2. Более важный фактор: клиент сказал, что иногда ему нужно будет останавливать рекламу в виду нестабильности поставок (иногда один товар меняется на другой), а по этой причине РСЯ может просто не успеть набрать достаточное количество целевых действий для оптимизации.

1. Конечно же для запуска мы насобирали сотни минус слов. Это обязательно. Убрали всякие сторонние материалы, всяких «своими руками» «дешево», другие регионы и так далее.

2. Добавили в настройки конкретные точки на карте, чтобы показы были в локациях, которые близки к точке продаж, а не по всей Москве и области.

3. Убрали стабильно плохо работающие площадки у других клиентов: mail.ru, bing, яндекс картинки и видео.

В первые 2 месяца работы клиент попросил нас оставить работать прошлую компанию, чтобы мы могли сравнить их работу и сделать ABC анализ. По итогу мы выявили, что новые компании работают значительно лучше: заявки более чем 2 раза дешевле.

Не менее важным открытием стало то, что несмотря на полную доминацию мобильных устройств, звони часто делаются без нажатия на телефон, а просто путем прямого ввода. Это очень усложняет работу в виду того, что по таким звонкам мы аналитику не получаем, а выявить это удалось путем того, что мы поставили на сайт отдельный телефон и начали отслеживать все звонки независимо от того, трекает их метрика или нет.

Цена за лид меня очень огорчает: причем учитывайте то, что нажатие на телефон не во всех нишах означает звонок! Но у нас дозвон был практически 90%, и что более удивительно, конверсия в продаже более 50%. То есть получая очень дорогие лиды это более чем окупалось за счет их качества и хороших чеков.

В качестве информации клиент прислал нам отчет, в котором можно проследить результаты работы.

Для более эффективной оценки результатов на сайт был поставлен отдельный номер телефона, чтобы оценка была наиболее корректной.