Когда речь идет о создании чатботов, многие подразумевают сложные технические решения, функционал и интеграции.
В этой статье я хочу рассказать о своем опыте создания чатбота информера, чатбота визитки для салона красоты.
Дано: студия на 4 мастера на стадии открытия.
Минимальный бюджет, чтобы решить такие задачи:
- доступ пользователей к информации о студии, услугах, мастерах 24/7 в автоматическом режиме
- накопление клиентской базы, для последующих рассылок об акциях, предложениях, скидках и тд.
- автоматический сбор контактов для записи на услуги и автоматическая отправка инструкций по подготовке к процедурам
Что сделали:
- разработка чатбота - визитки (информера) в Телеграм с разделами постоянного меню, по которым пользователь может легко может перемещаться
Чатбот спроектирован таким образом, что пользователь всегда переходит по кнопкам основного меню, имеет возможность посмотреть прайс, примеры работ, узнать о мастерах. В любой момент нажав кнопку записаться оставить свои контакты для обратного звонка или перейти по ссылке в переписку с администратором в Whatsapp.
- После того, как пользователь оставил заявку на услугу он получает инструкцию по подготовке к процедуре
- По всем пользователям бота можно делать неограниченное количество бесплатных информационных рассылок
Информация в боте может меняться и дополняться в любой момент времени по вашему желанию
Вход в данный бот может производиться по ссылке (заказчик разместил ссылку в шапке профиля инстаграм) или по QR коду ( размещен на ресепшене и визитках).
Данный бот идеально подойдет для салона красоты, студии, brow бара, массажного салона. Бот достаточно прост в использование в первую очередь для клиента. Для владельца бот позволяет накапливать клиентскую базу, увеличивать лояльность уже имеющихся клиентов.
Со всеми пользователями можно так же вести индивидуальную переписку от имени бота
Данный чатбот можно так же реализовать в ВК