Всем привет) Сегодня хочу рассказывать вам о проекте из ниши авторемонта. Амбициозная компания из города N обратилась к нам за проведением рекламной кампании в ВКонтакте.
Немного об организации:
- сеть из нескольких автосервисов по всему Новгороду;
- заказчик вкладывает много сил и денег в обучение менеджеров;
- владелец участвует различных флешмобах на авторском канале на ютубе (имеет неплохие просмотры)
Компания обозначила следующие показатели KPI
- цена за подписчика не более 100 руб;
- цена за заявку не более 250 руб.
Теперь о нашем ходе работ:
Все по проверенному временем плану.
- Брифования и анализ конкурентов.
- Запрос базы данных для ретаргетинга и похожей аудитории.
- Создание стратегии и первых ТЗ на креативы.
- Проверка воронки на отсутствие ошибок и багов. В данном проекте она была интересная. Мы пробовали разные каналы: реклама, которая вела на группу или в лс группы, реклама на сайт, реклама в рассылку и наиболее эффективной связкой оказалась лид-форма, после которой потенциальный клиент, не только оставлял номер телефона, но и подписывался на рассылку.
Мы провели акцию, которая по своему принципу крайне проста и стара как вся диджитал индустрия - дарим 7000 на ремонт за подписку на группу и рассылку. Пользователи вводили номер телефона и род услуг, который им необходим, а вот дальше команда из обученных менеджеров закрывала их на продажи. А если клиент не был готов совершить покупку, мы "догревали" его еженедельной рассылкой с акциями.
Все очевидное просто, все простое очевидно. Однако, далеко не все компании осознают важность последнего рывка, который создают селлеры. Таргетолог может вести на посадочную сколько угодно большой трафик, но успех и продажи уже зависят от Вас как владельца и вашей команды.
- Безусловно, провели тесты по креативам и аудитории.
Результаты следующие:
Наиболее удачные креативы
А наиболие эффективнst Аудитории
LAL и Ретаргетинг с базы данных клиента, пользователи, выявленные на основе активности конкурентов, ключевые слова за 30 дней, подписчики тематических пабликов и групп. Поскольку определить с какой точно аудитории пришли заявки с лид-формы нельзя, то было решено отталкиваться от величины CTR.
Теперь к цифрам:
- было потрачено на таргет за 2 месяца 43 270 руб;
- выручка с заказов с таргета за 2 месяца составила 1 438 430 руб;
- ROI составил 3224%;
- привлечено лидов 943, из которых 180 переросли в полноценные заказы;
- новых подписчиков в рассылке и группе около 703, наблюдается тренд к дальнейшему росту.
Таким образом цена за привлечения заказа в целом составила 240 руб, за лид 46 руб, а за подписчика 63 рубля. KPI выполнен успешно!
Итог: Мы продолжаем работать с заказчиком, пробовать новое, не забывая об уже найденных связках.
С вами была Елена.
Всем хорошего таргета! За консультацией пишите в тг @elena_marketolog77
Или ватсапп 89173883195