Невероятно, но факт! В борьбе с банковским беспределом и угрозами блокировки расчетного счета и карты может помочь Почта России! Как? Специалисты BZ Pravo расскажут в этой статье!
Направление запроса на блокировку счета — не новая процедура для банков, где главная выгода для них заключается в закрытии счета. И поверьте, намного лучше предупредить блокировку, чем пытаться восстановить доброе имя в глазах клерков. Кто-то обращается за помощью к нам в BZ Pravo, кто-то самостоятельно пробует решить наболевший вопрос. Как помочь себе и предоставить запрашиваемые документы в банк правильно?
Путем наименьшего сопротивления, многие просто отправляют документы в чат через мобильное приложение или несут в офис банка печатный формат в единственном экземпляре.
Что происходит с документами в таком формате их передачи?
Зачастую ни-че-го.
В первом случае, ваши документы и пояснения могут быть проигнорированы. Как показала практика, банки в судебных процессах отрицают, что в чат прикладывалась какая-то информация.
Во втором случае, вы просто зря потратили бумагу, время и силы на путешествие в банк.
Команда BZ Pravo рекомендует:
Отправлять документы Почтой России с описью о вложении. Этот способ сэкономит ваше время и нервы, а на руках у вас будет доказательство направления всех документов в банк.
Приехать в отделение банка и передать пояснение экономического смысла (досудебную претензию) с приложением в 2 экземплярах.
ВАЖНО! Требуйте поставить сотрудника банка свои ФИО, подпись, должность, печать банка, дату принятия документов и входящий номер. Без данного действия смысла в передаче документов на бумаге в офис нет.
Естественно, сотрудники банка могут сказать, что у них нет полномочий принять у вас документы, либо внести не все необходимые сведения. В данном случае попросите вызвать руководителя отделения.
Если и он вам не помог, то всегда есть возможность вызвать полицию и зафиксировать факт отказа банка в принятии документов надлежащим образом.
Электронная почта банка, указанная на официальном сайте. Тут есть весомый нюанс. В судебных процессах представители банка могут сообщить, что это не официальная почта банка, что этот скриншот не является доказательством и т.д. В таком случае придется потратить немалую сумму, чтобы пойти и нотариально заверить скриншоты.
Вывод: Отправляйте документы как в чат, так и Почтой России (приносите в отделение банка и Почтой России). Любые вариации, но в каждой из них используйте безотказный метод - почта. Знайте свои права и будьте настойчивы!
С уважением, команда BZ Pravo
Бонус: напишите «список» в Telegram-чат @BZ_pravo, и мы направим вам список документов, который можно предоставить в банк для разблокировки счета по 115-ФЗ.
Телеграм-канал с нашими актуальными новостями: