Банк Русский Стандарт , незаконная комиссия.

Здравствуйте, все мы так или иначе используем кредиты - я не исключение . В этом банке я не первый год , но видимо за несколько лет все изменилось не в лучшую сторону .

Текста будет много , но информация полезная и пригодится многим кто посмотрит в свой кредитный договор . Я буду писать без конкретных дат , так как судебный процесс до сих длиться с Роспотребнадзором. Мой суд с ними будет чуть позже .

Итак, конец 2020 года мне для ремонта своей подвозки потребовалось 100,000 рублей . Иду в банк , все стандартно - заполнение заявки ожидание ответа- одобрение. В момент подписания , стандартные вопросы о том нужна ли кредитка , как будете платить. Так же уточнили когда хочу получить деньги, -странный вопрос , сейчас конечно . Чтобы получить сейчас нужно оформить карту , - я деньги получу в кассе ? Да только только нужна карта- чушь какая- то но ладно. Прошу карту и собираюсь идти в кассу , - карта ещё не готова , она именная . А как я деньги получу ? - вам так дадут . Что за бред я слышу ,не придаю виду от этой ситуации и иду в кассу, отдал документы получил две квитанции и 95000 рублей. Уточняю что нехватает чутка, - нет все верно , 5000 комиссия . За что ? - за карту, Именную, ту, без которой нельзя получить деньги и которую не можете предоставить ?- да. Ну ок , всего доброго .

На следующий день приехал в банк , вручил претензию, где было прописано что требую вернуть сумму которой не досчитался . Претензию приняли , второй экземпляр подписали . Все нормально . Через непродолжительное время мне позвонили из банка . Приехал в отделение прошёл к директору филиала , протягивают 5000. Я чуть опешил , не совсем понял такого манёвра и решил уточнить , сообщили что это та сумма которую взяли с меня как комиссию. Я сообщил что не против получить эти деньги , но чуть цивилизованным путём - через кассу , через удаление данного пункта из договора . Девушка было не склоняема, только так , ещё расписку напишите что деньги получили . Вот это хамство, я сообщил что брать эти деньги я не буду и попрощался . Через месяц я так и не получил ответа , начал думать как поступать. Решил обратиться в Роспотребнадзор , люди оказались адекватные и отзывчивые, уточнили прошло ли 30, и без лишней воды сообщили что им требуется . После проведённой проверки Роспотребнадзор действительно вынес постановление о нарушении и оштрафовал Банк, стоит так же подметить, что Роспотребнадзор не отстаивает мои деньги , он отстаивает нарушение со стороны банка , по моему заявлению . Прошло чуть больше года, Банк до сих пор пытается обжаловать решение судов, подавая апелляцию . Я жду пока все это окончиться и тогда уже буду подавать самостоятельное требование о возврате средств , конечно там уже будет не 5000 рублей, и конечно с имея на руках постановление о том что Банк действительно нарушил мои права и Роспотребнадзор это заказал в суде - мне будет очень легко . Так же я выложу всю информацию в сеть , и все те люди которые брали и берут там кредит - будут иметь возможность вернуть эту комиссию .

Надеюсь информация была полезной.

PS. Представители банка -не пишите . Вы за это время ничего не предприняли - далее ничего не нужно делать. Я вам звонил и писал, пытался понять вашу логику - но тщетно .