Все же знают, что был введен закон, по которому имеется обязательство переводить 80% от суммы поступления иностранной валюты на счёт, так вот как справляется с этим Тинькофф.
Я ИП и при получении переводов мне необходимо отправлять деньги на проверку в валютный контроль, что я собственно и сделал примерно в ±13:00 3 марта 2022.
Время проведения валютного контроля 10:00-20:30, в этих границах и имеется нормальный курс на перевод валют, конкретно 4 марта днём он был примерно 98-99р за продажу.
Я же получил конвертацию ровно в 00:00 по МСК, в такое время ни один адекватный человек не произвел бы конвертацию по пониженному курсу продажи после закрытия всех торгов. На этом потерял приблизительно 23 тыс.р.
Не долго думая я отправился разбираться в поддержку где получил ответ уровня "как переведется так переведется, у нас лапки", вот диалог с поддержкой.
На этом мы и закончили. Я не верю в то что банк не может это контролировать, он 100% может, а ответы поддержки очень расплывчатые.
P.S. Имейте ввиду, что вы можете потерять часть средств отправляя их на валютный контроль в этом банке (не знаю как в других), и кажется время отправки средств на контроль тоже не влияет
Комментарий недоступен