Что реально помогает не нервничать, а продолжать работать?
Конференция Merge пройдет в мае, и ее подготовкой мы занимаемся уже несколько месяцев. Однако наша новая реальность ставит перед всеми нами новые вопросы. Мы понимаем, что не можем остаться в стороне, и сейчас работаем над актуализацией заявленных тем. А пока мы спросили членов программного комитета о главных первых шагах, которые позволили их компаниям продолжать работать в нынешних непростых условиях.
Чтобы не мешали эмоции
Чтобы работать эффективно, мы сделали одно... Расслабились :) работы стало больше, а эмоции обычно мешают. Что бы я посоветовал - завести в штате психолога.
Да, пришло время, когда психологов и коучей нанимают не от наличия свободных денег и времени, а наоборот. У вас нет возможности вложиться в профессиональную поддержку коллектива? Тогда сами не забывайте о своей команде. Ей может быть сложнее, чем вам. Найдите время и успокойте коллег. Нет ответов на все вопросы? Это не так важно. Важно объяснить, какие вы видите сложности. Услышать, что думают другие. Дать понять, что вы намерены работать дальше — вместе с ними.
Универсального решения мы, к сожалению, не нашли и решили сконцентрироваться на развитии HR и PR бренда, благодаря чему в нашем коллективе сохраняется командный дух и спокойствие.
Можно и в другой стране
А вот у Владимира Дементьева, главного по бэкенду в Злых Марсианах, другой способ успокоить коллег.
Мы решили дать возможность членам команды легально работать в разных точках мира, релоцироваться, тем самым диверсифицировать геополитические риски. Предприняли уже давно (у нас уже несколько лет офисы и люди в США и Японии), сейчас усилились офисом в Европе (что было запланировано так и так, но пришлось немного ускориться).
Подобных примеров в отрасли уже десятки, если не сотни.
Но даже если команда не хочет никуда ехать, как продолжить работать, когда рушатся привычные алгоритмы? Для этого нужно не так много.
Работа есть
Если вдуматься, станет очевидно, что работы стало больше у всех нас. Особенно у тех, кто остается в России. Это подтверждают и участники нашего программного комитета.
Мы в Evrone занимаемся заказной разработкой софта. Сейчас наша первоочередная задача - адаптировать инфраструктуру к изменившимся условиями. Мы всегда были сильны в DevOps, и сейчас эта экспертиза как никогда полезна и нашей команде, и нашим клиентам. Мы перестраиваем пайплайны, меняем провайдеров облачной инфраструктуры, заменяем инструменты и настраиваем процессы разработки.
Да, это не рутинная привычная работа. Это вызов - перестраивание знакомых процессов. Но работа есть, и чем быстрее вы ею займетесь, тем скорее получите отдачу. Как при этом не промахнуться?
Провести чек-ап
Мы разложили все бизнес-процессы, которые фактически представляют собой взаимосвязанную цепь. Нашли ограничение, у нас это лидогенерация из-за смены источников трафика, и расширили это звено.
Но ограничений может быть много. Даже слишком. Важно помнить простое правило. Не пытайтесь быть отличниками и исправить сразу все. Выделите минимум проблем, без решения которых стабильно работать не получится. Сосредоточьтесь на них.
И не забывайте еще об одном, точнее — о тех, кого должно быть много.
Подумать о клиентах
Да, ИТ-компаниям непросто. Но и другие бизнесы задеты. Поэтому, если ваши клиенты нервничают, попробуйте их успокоить. Предложите им рецепт этого успокоения. Как это уже сделали в Лайфхакер, рассказывает Мария Пчёлкина, исполнительный директор Лайфхакера.
В первую очередь мы сделали две вещи: для команды — нашли и быстро наняли корпоративного психолога. Для клиентов — пересобрали рекламные предложения, сделав упор на простых в производстве и недорогих форматах. Базовый эффект от обоих действий — забота. Мы увидели два запроса: внутренний, на поддержку и внешний, на возможность оставаться в рекламном поле, но на каких-то других условиях, и придумали, как их удовлетворить. Положительный эффект от наших действий уже виден, но важно не останавливаться, обращать внимание на все изменения и быстро на них реагировать.
Готовое, понятное и не слишком дорогое решение в стрессовой ситуации — что может быть лучше? Конечно, это только первый шаг. Сделав его, важно следить за обратной связью, понимать новые потребности клиентов и учитывать их.
Но как это сделать?
Свериться с экспертами и коллегами
Вы все равно ни в чем не уверены? Мы тоже порой сомневаемся. IT-конференция Merge-2022 была запланирована до событий февраля, и программа ее формировалась долго и тщательно. Нужна ли она в прежнем виде? Сейчас, когда часть ИТ-отрасли пытается остаться на российском рынке и выжить, а часть — релоцируется, не до конца понимая, чем это все обернется?
Когда встал этот вопрос, мы сделали выбор. Приняли решение сделать конференцию максимально полезной тем, кто сомневается и не знает, чего ждать от будущего. Решили постараться дать то, на что можно опереться, когда придется принимать важные решения.
Это опыт других компаний и его анализ. Это возможность поставить вопросы и вместе с экспертами найти на них ответы.
Именно поэтому мы в Merge сейчас пересобираем программу выступлений и содержание докладов. Делаем акцент на функционировании российского ИТ в новых условиях. Чтобы можно было выбрать из полутора сотен докладов те, которые смогут подсказать вам лучшее решение.
Но, может быть, вы уже сами нашли его? Или отказались что-либо решать? Расскажите: предприняли ли вы уже что-то и как эти шаги отразились на вашей компании.
+
Интересно послушать антикризисные решения относительной «возможной» отмены работы Аpp Store и Google Play в РФ и создания русской платформы для скачивания приложений (после слов Мишустина).
Думаю, вариант веб-версии или адаптация под PWA .. но хочется узнать больше вариантов. И да, коучинг как корпоративный психолог (наконец-то) дойдёт, но не до всех..