Потеряли мой товар уже прошёл месяц!А они пишут типо ищем типо связываемся с партнёрами и тд и тп.ВСЁ!!! Терпения лопнуло собираюсь обратиться к юристу хочу подать на эту контору (авито)в суд!Кто сталкивался напишите пожалуйста какой результат?
День добрый, Андрей! Была похожая ситуация: Доставка "застыла" на статусе Прибыло в город получателя. Вместо 3х дней плановой доставки, прошло 2е недели. Написал на Авито, где сказали будут разбираться и связываться с партнёром. Два раза написал и столько же раз звонил в Боксберри (доставка шла через них)...при последнем звонке, девушка сказала что товар на балансе пункта выдачи....но статус при этом не меняется. Обратился к покупателю, попросил его сходить и узнать. И о Чудо-чудное...товар нашёлся и был выдан. А дальше самое интересное...статус не менялся 2 дня (это рабочие дни были). Новая серия звонков в Боксберри (благо покупатель отправил доказательства получения) и сначала у них статус изменился (Вручено), а на следующий день Авито поменял статус и предложил получить деньги.
Здравствуйте, Андрей. Пожалуйста, напишите в лс адрес электронной почты из профиля и номер вашего заказа. Мы дополнительно всё проверим и постараемся ускорить решение вопроса.
День добрый, Андрей! Была похожая ситуация: Доставка "застыла" на статусе Прибыло в город получателя. Вместо 3х дней плановой доставки, прошло 2е недели. Написал на Авито, где сказали будут разбираться и связываться с партнёром. Два раза написал и столько же раз звонил в Боксберри (доставка шла через них)...при последнем звонке, девушка сказала что товар на балансе пункта выдачи....но статус при этом не меняется. Обратился к покупателю, попросил его сходить и узнать. И о Чудо-чудное...товар нашёлся и был выдан. А дальше самое интересное...статус не менялся 2 дня (это рабочие дни были). Новая серия звонков в Боксберри (благо покупатель отправил доказательства получения) и сначала у них статус изменился (Вручено), а на следующий день Авито поменял статус и предложил получить деньги.
Здравствуйте, Андрей. Пожалуйста, напишите в лс адрес электронной почты из профиля и номер вашего заказа. Мы дополнительно всё проверим и постараемся ускорить решение вопроса.
Не получили от вас сообщение в лс. Будем рады помочь, если проблема ещё актуальна.
Никуда ты не подашь.
Это почему?