Кто такой полиграфист (принт-менеджер) и зачем он нужен?

Когда я рассказывала заказчикам и друзьям дизайнерам и предпринимателям, чем занимаюсь, очень часто слышала в ответ: «а что, так можно было?». И вопрос этот был задан не в плоскости «мне бы тоже было интересно этим заниматься», а, наоборот «я вообще не хочу в это вникать, неужели существуют заинтересованные опытные люди, которые могут забрать эту задачу на себя?»

Я решила начать блог в VC с описания, кто вообще такой полиграфист. Кому и зачем он нужен? Какими знаниями он обладает, где работает, сколько стоит, как его искать и как прийти в профессию. Я убеждена, что такой специалист нужен в команде, которая разрабатывает дизайн и запускает в печать любую полиграфию и упаковку. В статье постараюсь рассказать, почему я так считаю.

Но сначала представлюсь: меня зовут Мила Морова, я предприниматель и полиграфист. 1 января 2018 года я придумала агентство, которое будет выполнять роль небезразличного посредника между клиентом и типографией. Изначально оно называлось «Клюква», но летом 21-го я начала большой ребренинг и сменила название на «Тмин». За 5 лет мы наработали тысячу тиражей опыта, около сотни подрядчиков по всей России, несколько десятков постоянных клиентов. Кто такой полиграфист (или ещё их называют принт-менеджерами) я узнала через несколько лет после того, как сама стала этим заниматься. Я работала с проектами My Hygge Box, Hronika, Нежно, Ann for love, Little you, делала упаковку для магазинов Babochka и производителей косметики для салонов красоты Mama Brands (производитель гель-лаков ONIQ). За 5 лет работы я ни разу не давала рекламы, все клиенты приходили по рекомендации или через Instagram, который у меня не хватало времени вести (принадлежит компании META, признанной экстремистской на территории РФ).

По моим наблюдениям полиграфистами чаще всего обобщённо называют всех, кто так или иначе работает в типографии. В целом, логично, но если оставить определение, как есть, то получится какой-то «тыжврач», потому что как существует очень много разных врачей, каждый со своей специализацией, так же существует и много разных ролей в типографии и вне её.

Давайте кратко познакомимся с основными:

• Менеджер типографии — обрабатывает входящие запросы, считает тиражи, запускает в работу, ведёт всю коммуникацию с заказчиком
• Сотрудник отдела предпечатной подготовки (препресса) — работает с макетами, которые прислал заказчик: проверяет на соответствие техническим требованиям, готовит макет к печати, делает спуск полос и все необходимые операции для того, чтобы тираж вышел в печати хорошо
• Печатник — человек, которые работает непосредственно на производстве с печатными машинами. Он ведёт тираж во время печати, проверяет, что всё отпечатано без ошибок и очевидного брака
• Сотрудники постпечатной обработки — режут, ламинируют, бигуют, скрепляют и делают все остальные постпечатные операции

Полиграфист, о котором я хочу рассказать сегодня, не входит ни в одну из перечисленных категорий. Чтобы не путаться в терминах, дальше я буду называть его принт-менеджером. Чаще всего это фрилансер или владелец/работник агенства, которые работают как посредники между клиентом и типографией. Это такой небезразличный опытный помощник для дизайнера или бизнеса, который помогает провести их через все нюансы работы с типографиями, забирая на себя всю коммуникацию с подрядчиками, проверку тиражей и решение возникающих по ходу проблем.

Это человек, который умеет говорить на языке всех трёх сторон: и бизнеса (заказчика), и дизайнера, и типографии.

Первое и главное, он изучает рынок целиком, а не только возможности одной конкретной типографии. Он знаком со множеством подрядчиков, понимает их сильные и слабые стороны, часто общается не только с менеджерами, но и руководством типографий, бывает на производстве и понимает, что многие «невозможно напечатать» в одной типографии превращаются в «да вообще легко» в другой.

Он изучает технологии печати, много общается с коллегами, при любой возможности ездит на экскурсии на производства и проводит там время во время печати своих тиражей. Чаще всего его знания о печатных процессах основаны именно на практике, а не на теории. Принт-менеджеры, как правило, очень любопытные и часто экспериментируют. Пробуют разные бумаги, сочетают их с разными технологиями печати и постпечатной обработки. Тестируют новинки технологий и материалов, даже если сейчас у них в работе нет такого проекта. Много общаются с коллегами из типографий и из смежных отраслей, перенимают опыт и «фишечки», и просто очень любят свою работу.

Он разбирается в материалах для полиграфии. Знает всех поставщиков и их ассортимент, понимает физические свойства бумаги и на что они влияют, знает, с какими технологиями сочетаются разные виды бумаг, а с какими нет.

У него есть база проверенных типографий, с которыми он уже прошёл огонь и воду, и скорее всего есть чёрный список из тех, кто слишком сильно косячил. Он знает сильные и слабые стороны разных подрядчиков и понимает, к кому можно прийти с той или иной задачей, а к кому ходить ни в коем случае нельзя.

Очень часто я встречаю принт-менеджеров, которые одновременно интересуются маркетингом и бизнесом. Я в их числе. Моя мечта, чтобы полиграфию воспринимали как маркетинговый инструмент, а не просто печатали по привычке.

А ещё, и это очень важно, в арсенале каждого принт-менеджера множество ошибок и факапов, которые он разруливал во время ведения тиражей. Иногда это его ошибки, иногда ошибки подрядчиков. Но у всех принт-менеджеров, которых я знаю, чёрный пояс по решению проблем с тиражами. На них учишься кратно быстрее, чем на экскурсиях и экспериментах с материалами.

Я считаю, что нет. Этими знаниями может обладать дизайнер или, например, менеджер по рекламе, который часто работает с типографиями и запускает тиражи в печать. Но если в вашей команде нет человека, который разбирается в бумагах, технологиях печати и подрядчиках, лучше его найти. Он сэкономит вам время на переделки макета из-за несоответствия дизайна тех. требованиям, поможет составить и оптимизировать ТЗ на печать и подобрать типографию.

При этом вам не обязательно подключать принт-менеджера на весь проект. Бывают задачи, когда достаточно одной консультации, на которой вы доработаете ТЗ для типографии, подберёте подходящие материалы и технологии и этого будет достаточно.

Процесс работы над полиграфией начинается задолго до того, как дизайнер рисует макет, а клиент отправляет его в типографию. Когда работаешь с носителями, которые должны быть напечатаны, ты действуешь в очень чётко очерченном коридоре возможностей и ограничений печати. И мне кажется важным увидеть этот коридор ещё до того, как приступаешь к созданию дизайна. Как очертить этот коридор? Определить задачу: какая цель этой полиграфии, для чего она нужна и к какому целевому действию какую целевую аудиторию привести; какой бюджет на печать. Сопоставив задачу и бюджет, мы понимаем, какие бумаги и технологии печати нам подходят, а какие нет. Далее при работе над дизайном мы уже можем опираться на эти бумаги и технологии, понимая, как мы будем их сочетать, чтобы они дополняли друг друга, а не противоречили.

Возвращаясь к функции принт-менеджера, можно очертить зону его ответственности:

— на старте проекта он задаст все необходимые вопросы, проанализирует ответы и очертит, какие возможности печати вписываются в бюджет, а какие нет. Основываясь на эти ограничения дизайнер сможет создать дизайн, который не придётся потом переделывать под реалии печати.

— по ходу работы над дизайном принт-менеджер консультирует дизайнера, тестирует разные варианты (печатает цветопробы и тестовые образцы) и помогает определить наилучший для дальнейшей реализации

— описывает техническое задание (ТЗ) в типографию, формулирует все детали будущего тиража, подбирает финальные материалы и технологии печати, при необходимости ищет подрядчика, готовит к печати макет (или помогает это сделать дизайнеру)

– ведёт всю коммуникацию с типографиями, проверяет тираж на брак, решает возникающие по ходу проблемы, организует логистику готового тиража к клиенту.

В своей работе я выступала не только как полиграфист, но и как project manager. Я курировала всех подрядчиков, все взаимосвязи и следила, чтобы проект не провисал из-за неполадок на каком-то конкретном участке. Я знаю, что многие мои коллеги работают так же.

Как правило, гонорар полиграфиста — это определённый процент от общей сметы. В среднем по рынку это 30-50%.

«То есть, если у меня смета на миллион, я ещё полмиллиона сверху должен заплатить полиграфисту?! », – Да.

Или нет, если у вас есть возможность самостоятельно заняться задачами, перечисленными выше, а также есть время и деньги искать подходящую типографию и оплачивать переделки тиража, если что-то пойдёт не так.

Не знаю, делают ли так другие коллеги, в своей работе я никогда не перевешивала на клиента расходы, связанные с проблемами на производстве и закрывала их из своего кармана. К сожалению, такой режим «страховой компании» частенько выводил меня в ноль, а иногда в минус. Поэтому не могу сказать, что быть полиграфистом — это только зарабатывать миллионы и радоваться.

Кроме того, гипотетические полмиллиона за сопровождение печати — это оплата, как правило, нескольких месяцев работы одного или нескольких человек, постоянных поездок на производства (время/деньги), внутренней логистики (собрать тиражи у нескольких подрядчиков, упаковать, проверить, отвезти в ТК и прочее). Пока пишу эту статью даже стало интересно посчитать, сколько времени экономит клиент, пока мы занимаемся всеми этими задачами, и в какую сумму конвертируется это время. Возможно, это станет заделом для одной из следующих статей.

Стоимость консультаций тоже разнится у разных специалистов. В среднем, это 10 тысяч. У меня, например, сейчас есть 2 тарифа консультаций:

SMALL – 5000 рублей. Здесь мы можем обсудить общие вопросы по полиграфии или конкретный проект, я помогу подобрать бумагу и технологии в печать, вписать ТЗ в бюджет, предложить альтернативные варианты реализации

medium – 15000 рублей. Всё то же самое, только с рекомендацией конкретных типографий, которые могут справиться с вашим тиражом.

(не реклама:)) .

Не уверена, что я знакома хотя бы с половиной принт-менеджеров (полиграфистов) в России. Но если бы мне нужен был такой специалист, я бы искала его по рекомендациям, блогам и в социальных сетях (в том числе в youtube). Реакция клиентов («а что, так можно было?! ») говорит мне о том, что таких специалистов очень немного (либо они о себе не рассказывают). Но надеюсь, что со временем их станет больше. И работа с полиграфией и упаковкой перестанет быть для клиентов такой головной болью.

Думаю, что нет единого трека, как зайти в профессию. Все заходят по-разному.

Например, в Санкт-Петербургском институте технологии и дизайна есть сразу несколько программ, связанных с полиграфией: от оформления печатной продукции до менеджмента в медиабизнесе и полиграфии.

Некоторые из моих коллег запустили собственные онлайн курсы, где рассказывают о работе с технологиями печати, материалами и типографиями, делятся опытом и рассказывают, как выстраивать процессы.

Тех, кому больше по душе в спокойном темпе изучать материал по текстам, я приглашаю присоединиться к моему блогу. Я веду его на нескольких площадках (часть знаний бесплатная в открытом доступе, более глубокие – в платных продуктах). Все ссылки будут ниже в статье и в описании профиля.

Я была самоучкой и училась всему на проектах, которые мне доверяли клиенты (бесконечно каждому благодарна!). К счастью, во мне было достаточно смелости брать в работу проекты, даже когда я понятия не имела, как их делать, и достаточно любопытства, чтобы с искренним азартом искать варианты решения. Так я изучала и анализировала рынок, знакомилась с коллегами и подрядчиками, задавала миллионы вопросов, очень много ошибалась и решала свои (и чужие) ошибки. Эти 5 лет дали мне очень много в профессиональном плане, но я уверена, что этот путь можно пройти быстрее, если найти учителя, ментора или просто старшего коллегу, который готов делиться знаниями.

В этом году у меня меняются жизненные и профессиональные приоритеты, поэтому основной упор в работе я сделала на передачу знаний, накопленных за предыдущие 5 лет. Сейчас я много пишу, консультирую и почти не беру в работу проекты на сопровождение печати (за оооочень редким исключением).

Я веду блог на нескольких площадках (контент нигде не дублируется). Вы можете присоединиться ко всем или только к тем, которые вам интересны.

Блог в Instagram* (*принадлежит компании META, признанной экстремистской на территории РФ) @ tmin. blog. Здесь я тезисно делюсь практическими советами по работе с полиграфией + анонсирую новые продукты

Блог в VC (вы находитесь здесь): Более подробные обзоры на темы, связанные с полиграфией, бизнесом, маркетингом, дизайном, и другими темами, которые мне интересны. В этом году мне предстоит попытка получить стартап-визу в Европе, по результатам также планирую написать здесь обстоятельную статью.

На этом бесплатные варианты заканчиваются.

Гид по работе с полиграфией. Я написала подробный гид, который даёт понимание, как строится процесс работы с полиграфией. В нём я разобрала основные этапы этого процесса, роли участников команды, поделилась лайфхаками, о чём нужно не забыть подумать и позаботиться. Подробно разобрала этапы брифа (расписала, какие вопросы стоит исследовать с клиентом перед началом работы над дизайном, почему они важны и на что влияют), подбора материалов и технологий печати, предпечатная подготовка, работа с тестовыми образцами. Гид доступен в личном кабинете на сайте блога. До 15 марта он продаётся по спец. цене = 2900 рублей. С 15 марта стоимость поднимется до 5000 рублей.

Закрытый телеграм-канал. Более детально работу с технологиями печати и материалами мы разбираем в телеграм-канале. Я начала его совсем недавно, поэтому у вас есть классная возможность подключиться к нам с самого начала. Помимо более глубоких знаний, чем в инстаграме*, здесь я планирую давать больше практических заданий, чтобы мы вместе учились применять знания в работе. Мы будем приглашать спикеров (16 марта у нас будет эфир с представителем петербургской типографии), а когда наберётся больше 200 подписчиков, я приглашу на эфир директора типографии, которая работает с дополненной реальностью в полиграфии, чтобы он рассказал, как совмещать технологии с печатными изданиями. Я планирую много интересного в этом канале в 2023 году. Присоединяйтесь! До 1 мая вход стоит 1900 рублей – единовременным платежом. Для всех, кто присоединится, доступ будет бессрочным. С 1 мая стоимость входа останется 1900 рублей, но превратится в ежемесячную подписку.

База типографий и поставщиков, с которыми мы работали в течение 5 лет. Я собрала в одном месте, проанализировала и отобрала лучших из наших подрядчиков. с 80% из них мы работали лично, с остальными не работали сами, но нашли их по рекомендациям от других типографий (а именно такие рекомендации всегда давали мне самые полезные контакты, не гугл). Доступ к базе можно купить до конца июня. С 1 июля я закрою продажи, но у тех, кто купил доступ останется бессрочным. С 1 числа каждого месяца цена растёт на 5000. В марте стоимость доступа 35000.

EM: [email protected]

WEB: tmin.blog