1. Будьте открыты и честны
2. Установите границы
3. Действия говорят громче
4. Оставайтесь организованным
Работа в компании, которая переживает увольнения, судебный процесс, слияние или любой другой вид корпоративного кризиса, может немного походить на плавание в океане. Трудно точно отслеживать, куда ты идешь, а иногда сложно просто оставаться на плаву.
Эти ситуации становятся еще более сложными, когда вам поручено управлять другими сотрудниками через хаос. Вы должны не только поддерживать минимальный уровень стресса и паники, но и помогать другим в этом, сохраняя при этом производительность и моральный дух.
1. Будьте открыты и честны.
Наша естественная реакция во время кризиса - уходить. Но не стоит молчать о любых нововведениях внутри команды. Лучшее, что помогает в условиях неопределенности-это информация. Именно она сохраняет чувство контроля.
2. Установите границы.
Тем не менее, как лидер и человек, наиболее близкий к информации, вы должны пройти тонкую грань между открытым обменом информацией с вашей командой и хранением определенных вещей за закрытыми дверями. Знание того, когда следует фильтровать определенный уровень информации от других, является важной частью процесса кризисного управления.
3. Действия говорят громче.
Ваше присутствие внутри коллектива будет обнадеживающим, и команда оценит время, проведенное с вами. Если это уместно, найдите способы добавить веселья в каждый день, даже если это всего на несколько минут, с помощью глупых усилий по распознаванию, перерывов на музыку или совместные обеды.
4. Оставайтесь организованными.
Важно сделать все возможное, чтобы оставаться продуктивным и организованным в течение кризиса - не только оставаться на плаву, но и помочь своей команде рассматривать ситуацию как находящуюся под контролем.
Эти советы не могут помочь предотвратить кризис, но они могут помочь вам справиться с кризисом, оставаясь бесстрашным лидером в вашей команде.
Автор: Городецкая Яна