непонятки с краткосрочной арендой жилья через сервис островок (ostrovok.ru)

всем привет!
Запланирована поездка в Москву в июле. Так как букинг, которым пользовался последние годы, перестал предоставлять услуги на территории России пришлось искать альтернативу. На сайте ostrovok.ru выбрал апартаменты на трое суток, забронировал и оплатил. Пришло письмо с подтверждением брони и контактами арендодателя.
НО! на сайте ostrovok.ru данные апартаменты продолжают быть доступны к бронированию на мои даты. до техподдержки ostrovok.ru дозвониться не получается (после длительного ожидания на линии звонок заканчивается предложением оценить качество :-)
Арендодатель подтвердил бронь но не может прокомментировать почему апартаменты доступны к заказу на занятые мной даты.
Кто-нибудь сталкивался с таким?
какие гарантии что по при езду не придется искать новое жилье?

0
1 комментарий
Островок

Здравствуйте, Allex! Сейчас разберёмся, не могли бы вы подсказать номер бронирования?

Ответить
Развернуть ветку
-2 комментариев
Раскрывать всегда