Рассмотрим структуру компании в Битрикс24, зачем она нужна, как ее настраивать и использовать, на что влияет структура компании. Как при правильной настройке структуры компании автоматически распределять права сотрудников.
Чтобы перейти в структуру компании нужно найти раздел в левом меню либо можно ввести в глобальном поиске структура компании. Переходим в структуру компании, здесь у нас все сотрудники. Как настраивается структура компании смотрите в нашем обучающем видео.
Рассмотрим для чего нужна структура компании и как она влияет на те или иные процессы в компании.
Итак, мы видим что структура компании — это плитка. Есть главное подразделение, потом идут дочерние подразделения. У каждого такого подразделения может быть дочерние подразделение. В каждом подразделении у нас может быть только один руководитель. И в принципе не ограниченное количество сотрудников. Ограничивается только Вашим тарифом.
Сотрудники в организационной структуре могут быть в разных подразделениях. Что это значит? Это значит, что один сотрудник может быть в одном подразделении как сотрудник, в другом подразделении как руководитель. Или он может быть и там и там сотрудником.
Как добавить подразделение в организационной структуре
Для получения нового подразделения нажмите кнопку Добавить подразделение. В маленьком окошке напишите название нового подразделения и нажмите кнопку Добавить. Также нужно выбрать вышестоящее подразделение. Руководителя можете выбрать тоже сразу.
Теперь у вас структуре есть новое подразделение.
Чтобы добавить сотрудника или руководителя, зажмите Shift на его иконке и просто перетащите из другого подразделения в новое. Таким образом теперь у вас сотрудник в нескольких подразделениях.
Удалить подразделение можно, нажав в нем маленький крестик сбоку.
Как удалить сотрудника из подразделения
Нужно перейти в карточку сотрудника (профиль). Там есть поле Подразделения. Если вы не видите нужного, нажмите Изменить, оно станет доступно. Теперь нажмите крестик на нужном подразделении и сохраните изменения. Также это работает и с руководителем подразделения.
Как добавить подразделение в подчинении в другое подразделение
Просто берём и перетаскиваем подразделение зажимая кнопкой Shift. Если нужно еще подразделение, то можно его создать и также прикрепить с помощью перетаскивания.
Зачем вообще нужна эта структура компании?
Чтобы понимать иерархию компании. Те кто знакомы с орг. структурой предприятия компании они естественно поймут.
В разрезе Битрикс24 самое основное — это видимость задач. Руководитель компании видит всех своих сотрудников, в том числе руководителей всех подразделений. У каждого подразделения есть руководитель, у него есть подчиненные. Таким образом он видит все задачи сотрудников своего подразделения, а также задачи сотрудников тех подразделений, кто под ним. Руководитель самого низшего подразделения видит только тех, которые подчинены его подразделению. Вот такое получается распределение.
Сотрудники, находящиеся на одной скажем так, линии. К примеру сотрудники отдела продаж и сотрудники отдела интеграции, задачи друг друга не видят. И чтобы они видели, нужно их добавлять как наблюдателей в задачу либо как ответственного. То есть какую-то роль в задаче им давать.
Если перейти в раздел Битрикс24 — Задачи и проекты, то там есть специальный подраздел. Он называется Руковожу. В нем отражены все сотрудники, которые находятся в подчинении у руководителя. Также видно из какого они отдела, их эффективность и количество задач в работе или сколько их было просрочено. Сотрудник может быть также просто наблюдателем в каких-то задачах, но и здесь его работа очень важна. От выполнения задач зависит его эффективность. Руководителю подразделения нужно реагировать на это всё. Это то, для чего нужна организационная структура, во-первых.
Во-вторых, это распределение. Распределение прав можно делать как на каждого сотрудника, так и на целое подразделение. То есть мы одного сотрудника уволили, другого приняли и чтобы не давать ему там отдельную роль, отдельные права, мы просто добавляем подразделение и ему автоматически выдаются права. Что это значит и как это сделать? Для этого нужно перейти в раздел Битрикс24 CRM и провести настройки права доступа. Ранее мы подробно это описывали в нашей статье Права доступа.
На некоторых тарифах Битрикс24 в Задачах и проектах, есть права доступа задач. Здесь есть сотрудники и отделы. Добавить можно одного сотрудника или целый отдел сразу. Все сотрудники и подотдел смогут иметь определенные права в задачах.
Также удобно при настроенной орг. структуре, что есть настройки прав доступа как CRM, так и Товаров и складов. То есть вы точно также можете настроить определенные права. Кого-то удалить, кого-то, к примеру добавить, можно целыми отделами добавлять. То есть, менеджеры магазина могут товары не заводить, а к примеру кладовщики могут там заводить товар. В общем можно работать с правами как удобно. Оргструктура позволяет проще работать с выдачей прав и в задачах и проектах в особенности проектах.
Подведем итог. Когда будет настроена правильно оргструктура и распределены права, то вы сотрудника нового берёте и помещаете в какое-нибудь из подразделений, ему автоматически выдаются права те, которые у этого подразделения есть к CRM, к Складу, к Задачам и проектам. Вы теперь визуально видите всю иерархию компании, кто кому подчиняется и в общем это облегчает жизнь.
Подробнее в нашем видео.
⚠ Получите консультацию по внедрению, настройке, технической поддержки Битрикс24:
➡ заполнив форму на сайте 🌐 https://kalinin-oleg.ru
➡ по телефону (WhatsApp и Telegram 💬) ☎: +79675556855
➡ пишите в наш Telegram 💬: https://t.me/KALININ_consulting_suppo...⠀
📺 Смотрите нас на YouTube: https://www.youtube.com/@kalinin24
🔊 Подписывайтесь на Telegram канал - получайте новые видео и статьи по возможностям Битрикс 24, обучающие видео Битрикс24, кейсы по Битрикс24 https://t.me/b24_k⠀
🔊 Присоединяйтесь к чату взаимопомощи по Битрикс24 в Telegram! https://t.me/b24help✅ В этом чате Вы можете задать любой вопрос по работе с Битрикс24, Вам ответят компетентные пользователи 🤗🔊 Ждем Вас в сообществе ВКонтакте: https://vk.com/kalinin.oleg⠀
🔊 Подписывайтесь на нас в Яндекс Дзене: https://zen.yandex.ru/id/5d7283c7ddfe...
🔊 Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/@kalinin24
#crmсистема #Битрикс24 #срмсистема #бизнеспроцессы #срм #внедрениеинастройкабитрикс24 #бизнес#телефония #задачи #обучениебитрикс24