Пошаговая инструкция: "Как стать менеджером маркетплейсов" и начать зарабатывать деньги

Всем привет! Сегодня мы затронем интересную и актуальную тему, связанную с тем, каким образом освоить удаленную профессию: «Менеджер маркетплейсов». Упор мы сделаем в направление WildBerries, но если Вы хотите быть менеджером OZON, ЯндексМаркет - суть остается ровно такой же, ведь алгоритм является единым. Прочтите до конца!

Профессия будущего? Удаленная работа? Гибкий график? Да, все это про нашу сегодняшнюю тематику, но не стоит надеяться на то, что данная профессия это «красная кнопка», обучившись которой - на Вас посыпется денежный дождь. Данная профессия является в первую очередь работой, которая будет требовать ресурсов и внимание.

Зарабатывать, в профессии менеджер личного кабинета WildBerries - у Вас будет возможность достаточно хорошие деньги, подчеркиваю, при должном внимание в этом направление. Ниже я опишу примерную вилку заработка, но прежде, разберем навыки в которые нам стоит углубиться.

Погнали! Кстати, вначале хочу напомнить, что если ты хочешь стать компетентным менеджером WildBerries или иных маркетплейсов у меня для тебя есть 2 бонуса! Первое - написав мне в личные сообщения Telegram, ты можешь записаться на бесплатную консультацию, написав мне «Хочу консультацию» и второе, так же, cвязавшись со мной в Telegram, ты можешь забрать бесплатную инструкцию для начинающих менеджеров, написав мне «Хочу инструкцию». (Мой ник: @Anton_AVseller)

C чего стоит начать в изучение навыков, которые потребуются для корректной работы профессии менеджера маркетплейсов? Правильно, с общего плана, карты действий которые будет необходимо выполнять.

Обычный менеджер - продает свое время, выполняя, как правило, исключительно операционные задачи, потолок дохода варьируется в рамках 60.000 рублей. Результат работы - облегчение работы команды кабинета с кем работает менеджер.

Компетентный менеджер - продает результат, выполняет, в том числе и операционные задачи, но помимо этого, четко понимает каким образом дать результат кабинету с кем работает, вилка заработка варьируется в промежутках 100.000 - 400.000 рублей (уверен, что и это не потолок при грамотном подходе). Результат работы - увеличение выручки, прибыли кабинета. В данном случае, я не побоюсь назвать данную роль менеджера, как негласного партнера бизнеса, ведь в данном случае, менеджер углубляется в большое количество деталей, а не только мониторит позиции и заводит новые карточки (условно).

Разобравшись с различиями менеджеров маркетплейсов перейдем к тому, как нам стать компетентными.

Компетентность вырастает от многих факторов, в основном конечно же, это твердые кейсы прошлых кабинетов с кем работал менеджер, но остается вопрос, как же сделать так, что бы эти кабинеты появились и как в них сделать результат? Сейчас разберем.

• Технический блок. Это связано исключительно с маркетплейсом, к примеру WB. Нам нужно четко понимать каким образом работает выдача, как анализировать товары, как искать поставщика для закупки, как продвигать товары с меньшими вложениями и получением большего кол-во заказов.

• Блок поиска клиентов. Какими бы мы спецами не были, это не сделает из нас человека, который зарабатывает хорошие деньги, потому что просто банально некому делать этот результат, некому показать на что мы способны. В любом деле, в любом бизнесе - мы просто обязаны уметь генерить клиентов. На WB, OZON - мы должны уметь искать связки которые дают нам заказы / выкупы, а в направление менеджера, мы должны уметь находить связки, которые нам дают системный поток поставщиков, которые хотят с нами работать. Это очень важный блок и многие менеджеры его обесценивают, обратите внимание.

• Блок продаж. Разобрались с WB, умеем делать результаты нашим клиентам, научились искать для себя клиентов (поставщиков, которые хотят с нами работать), но и этого мало. Почему? Потому что важно уметь продавать свои знания, навыки и компетенции, смысла от того что мы умеем искать клиентов, но не умеем им продавать «себя» - абсолютно нет. По-настоящему результативно это работает в связке: поиск клиента - продажа ему своих услуг.

Что входит в технический блок, какие темы нужно изучить? Для удобства разделим так же на части данный вектор.

• Основа.

Основная часть, технического блока включает в себя: аналитику, поиск поставщиков и просчет цифр. Настоятельно рекомендую сделать на это акцент, это - так называемый фундамент того, с чем мы будем работать далее. Изучайте эти темы в такой же иерархии, вначале сервис аналитики, разберитесь в метриках, поймите то, что есть ликвидный товар, а что есть неподходящий в данный период времени, далее, переходите на этап поставщиков, научитесь их искать, поймите что важно при их поиске и после, углубляйтесь в историю с цифрами, научитесь считать юнит экономику, финансовую модель, декомпозицию и после, переходите на следующую часть, операционку.

• Операционка.

Здесь у нас большое количество процессов, они так же необходимы для того, что бы наша компетентность была на высоком уровне. Мы должны разобраться в открытие юр. лица, регистрации на портале, создание карточки товара, ее заполнение, SEO оптимизации, фото / видео контента, инфографики, фулфилменте, вопросах с документацией и отгрузкой товара на склад (рассматриваем модель FBO). Все эти процессы являются неотъемлемыми, но все же блок основы и 3-й блок, блок маркетинга, на мой взгляд являются более важными.

• Маркетинг.

После выбранного товара, его закупки, просчитанных цифр, готового и упакованного кабинета селлера, отгруженного товара на склад WB, наше внимание важно сконцентрировать на его продвижение. Это включает в себя то, что мы изучим процесс настройки внутренней рекламы маркетплейса (карточка товара и реклама на поиске, самая действенная), а так же, разберемся в вопросе внешнего трафика, рекламы у блогеров, рекламы в ВК и ТГ, а так же, ЯндексДиректе. Данный блок я тоже хочу назвать основным, так как маркетинг в данном случае (хотя на мой взгляд везде и всегда) - является топливом нашего «автомобиля» и без него нам будет крайне сложно.

Отлично, получив понимание, что и как работает в техническом блоке, мы можем смело переходить на следующую часть: «Поиск клиентов».

В данной теме я могу сильно углубится, но этим я банально собью Вас с сути нашей дорожной карты, по этой причине, напишу тезисно что важно учесть.

Тогда, когда мы только-только научились азам в направление профессии менеджера личного кабинета WB, возникает резонный вопрос, а где брать клиентов? Делюсь: первые клиенты на месячное ведение кабинетов, придут на твердые и упакованные кейсы, хотя бы на разовые услуги. Т.е. понимая это, наша задача на этом сфокусироваться, задача находить заказчиков на разовые работы, на написание SEO оптимизации, на аналитику, на просчет цифр, на запуск рекламы и только после, когда Вы закрепили все свои знания в практике и научились давать результаты - Вы можете смело брать клиентов на комплексное ведение, но есть одно но, лояльность всех Ваших найденных клиентов будет кратно больше если у Вас буду кейсы, пожалуйста не забывайте об этом.

Искать первых клиентов на разовые и комплексные работы, Вы можете на различных платформах, вот несколько из них:

• YouDo
• ЯндексУслуги
• ПрофиРу
• Авито
• Telegram

По моему опыту, самые быстрые деньги доступны в Telegram, это дополнительная подсказка :) В моем гайде, который ты можешь забрать абсолютно бесплатно, написав мне в личные сообщения «Хочу инструкцию» я рассказываю еще подробней об этом методе.

Мы подходим к завершению цикла, я тебя поздравляю! Мы разобрались в технических навыках, поняли, как и где искать клиентов, что на это влияет и теперь, мы смело можем преходить на финальную часть.

Так же, очень обширная тема, но затрону основные тезисы которые являются просто необходимыми в результате.

Настоятельно рекомендую углубиться в психологию продаж и понять, почему люди могут покупать, а почему отказывать. Очевидная тема, но почему то мало кто о ней говорит в данной профессии, хотя, именно она, прямо влияет на Ваш уровень дохода.

Помните, что когда Вы пытаетесь что-то предложить человеку в переписке, вероятность покупки кратно ниже, если же Вы, допустим с ним созвонились по аудио звонку и точно так же, вероятность покупки, когда Вы что-то предлагаете в аудио ниже, чем Вы созвонились с человеком по видео связи.

Для того, что бы Вы уверенно себя чувствовали на онлайн встречах, Вам необходимо набить руку, получить практику и примерно первые 50 консультаций которые Вы будете проводить (если Вы без опыта), наверняка просто напросто сольете и получите низкую конверсию (плохой результат), после этой отметки, по практике, человек начинает уже более грамотней вести беседу и доводить до ее логической концовки - результата, заключение сделки и получение денег от поставщика с кем начнется работа.

На этом, я завершаю статью и надеюсь, что у меня получилось раскрыть основные шаги в развитие данной профессии, менеджера личного кабинета маркетплейсов, думаю, что получилось целое мини обучение, чему я без сомнений рад!

Если Вам была полезна данная статья, я буду благодарен за лайки и репосты людям, кому интересна данная тематика, а так же, напомнить, что у меня есть бесплатная консультация на которую Вы можете записаться, написав мне в личные сообщения «Хочу консультацию».

Мой Telegram канал с еще большей ценностью, подписывайся: