{"id":13506,"url":"\/distributions\/13506\/click?bit=1&hash=27fcb5113e18b33c3be66ae079d9d20078d1c30f1b468cdc86ecaeefa18446c2","title":"\u0415\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0442\u0432\u043e\u0440\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438? \u0410 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0439\u0434\u0451\u043c?","buttonText":"\u0423\u0436\u0435 \u043d\u0430\u0448\u043b\u0438","imageUuid":"2c16a631-a285-56a4-9535-74c65fc29189","isPaidAndBannersEnabled":false}
UltraViolet | Маркетинг

Грамотная постановка технического задания = гармония в команде и довольный заказчик

Техническое задание, или «по-рабочему» ТЗ (ТэЗе), — документ с необходимыми данными для выполнения задачи.Фактически — это инструкция для исполнителя, которая делает все этапы работы комфортными и безопасными.

Дарья Артемова
автор статьи

НЕ ТЗ: «Привет, купи тюльпаны».

ТЗ:«Привет, мне нужно 15 тюльпанов: Купи их до 15:00 сегодня.Мне нужны тюльпаны из магазина Flowers напротив нашего офиса. Это единственное место в городе, где зимой есть такие тюльпаны. 15 штук, белого цвета.Упаковка розовая, бант белый. В букет нужно вложить открытку “Александра Степановна, с Днём Рождения”.Белые тюльпаны — её любимые цветы. Другие цветы мне не нужны».

Конкретное и целостное техническое задание — это первый шаг к качественному результату.

Что дает техническое задание:

1. Для заказчика ТЗ дает четкое понимание что и когда ему нужно делать. Часто заказчик предоставляет информацию, фото и другую нужную информацию.

2. Точный расчет стоимости и срок выполнения работ.

3. Понимание цели работ для исполнителей: для чего нужны те или иные работы, какая аудитория. Это позволяет выделить полезное действие для покупателей клиента и четче донести им посыл.

4. Сохраняет здоровую атмосферу в команде: понятны сроки, учтены трудозатраты и ясно, что хочет клиент.

5. В случае сложности выявляет, на каком этапе задача «просела». И позволяет быстрее устранить сложность, позвав свободного специалиста.

Техническое задание составляет тот, кто общается с заказчиком: редактор, проджект и др. — кто отвечает за это в команде.

Ход работ: вникание в задачу (задаём вопросы, составляем протокол созвона, чтобы ничего не забыть) —> осмечивание работ (оплата, сроки) —> составление и постановка технического задания исполнителю в команде —> согласование итоговых работ и запуск.

Подробнее на примере наших работ

Запрос. Заказчик хочет обложки на видео на YouTube с людьми + ему нравится, когда все выдержано в едином стиле компании. Есть корпоративные цвета и шрифты — их нужно использовать.

Этапы работы с техническим заданием:

1. Попросить прислать примеры нравящихся работ. Или получить разрешение на «полный карт-бланш».

2. Запросить у заказчика необходимую информацию для обложек: узнать, о чем будет видео, какие данные основные, что можно вынести на обложку.

3. Продумать концепцию обложки. При этом помним, что заказчик хочет обложку с человеком из видео.

4. Узнать, есть ли фото человека с видео. Если нет, попросить сделать фото, предварительно выслав референсы поз.

5. Продумать надпись на обложке.8

6. Описать все пожелания заказчика в едином файле, прикрепив необходимые материалы (фото и текст) для дизайнера. Прикрепить референсы.

7. Запросить сроки исполнения у дизайнера.

8. Согласовать сроки с заказчиком.

9. После того, как дизайнер пришлет варианты обложек, проверить тексты и фото еще раз.

10. Согласовать обложки с заказчиком.

11. Внести корректировки, если будут.

12. Загрузить обложку с видео.

Это позволяет быстрее дать работу, рассчитанную на целевую аудиторию и результат. И соответствующую ожиданиям заказчика.

Дарья Артемова
автор статьи
0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null