Татьяна Зубрецова

Алиэкспресс, не нарушайте Закон! Еще больше!

Заказ №5017328840786976 и № 5016593271726976 ТРЕБУЮ номера платежного поручения ARN (Acquirer reference number) для запроса в Альфа-Банк! ВЫ ИГНОРИРУЕТЕ МОЙ ЗАПРОС на требования предоставить информацию НА ВСЕ ВАШИХ РЕСУРСАХ И ТВЕРДИТЕ О 20 днях возврата, которые вышли 2 месяца назад! ВЫШЛИ ВСЕ СРОКИ! Вы удерживаете сумму, которая достаточна для уголовного делопроизводства! Почему вы на столько опустились?! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! ВЫ САМИ ОДОБРИЛИ ВОЗВРАТ! ВЫ НЕ ОТСЫЛАЛИ ТОВАР! У МЕНЯ НЕТ НИ ДЕНЕГ, НИ ТОВАРА"!!!!

0
14 комментариев
Написать комментарий...
Борис Шакуров

Нас таких, похоже, полстраны.

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Зубрецова
Автор

Не ожидала от сайта такого плохого. Всё-таки китайцы были нашими друзьями.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Шакуров

Какие там китайцы. Там китайцы хозяева только на треть.

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Зубрецова
Автор

Я очень наивная))

Ответить
Развернуть ветку
AliExpress Россия

Здравствуйте! Стандартный срок возврата средств составляет от 3 до 20 дней, но сейчас, из-за технических ограничений на проведение возвратов по некоторым заказам, этот срок может быть увеличен. Специалисты финансового и технического отдела прикладывают все усилия, что бы скорее вернуть средства нашим пользователям, мы пониманием насколько это сейчас важно в текущей ситуации.
К сожалению по вашим номерам отсутствуют ARN номера, так как они приходят когда банк получает средства, а на пути ваших средств встали как раз эти ограничения.
Благодарим вас за уже оказанное терпение и просим подождать еще немного. Приносим извинения за неудобства.

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Зубрецова
Автор

Могу ли я предоставить вам реквизиты моего банка, с которого была оплата, либо другие реквизиты банка, который примет деньги. Например Мир

Ответить
Развернуть ветку
AliExpress Россия

Добрый день, Татьяна! К сожалению, изменить канал возврата мы не можем. По умолчанию, возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой была совершена оплата. Возврат вам обязательно будет осуществлён. Срок поступления возврата увеличен в связи с техническими ограничениями в процессе возврата средств. Ориентировочно ограничения будут устранены к концу текущего месяца. Возврат будет перечислен. Прошу вас ещё немного подождать.

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Зубрецова
Автор

AliExpress, вы эту информацию говорили ещё в прошлом месяце. По другим моим обращениям. Денег Я не вижу. Банк Мой тоже не видит этих денег. Обидно, так как у вас постоянно заказывала и товары приходили, проблем раньше таких не было. Сейчас ни денег, ни товара, ни выигранного спора. Для примера недавно заказала товар на 100 руб. Товар не прислали, спор выиграла, 100 руб на возврат точка И опять новая карусель: ни товара, ни денег, отписка. А слегка увеличен возврат по вашим словам, прошло уже 3 месяца по факту!

Ответить
Развернуть ветку
AliExpress Россия

Ранее вам предоставили ориентировочный срок нормализации процесса, осталось немного подождать. Мы не снимаем с себя ответственности по этой ситуации и полностью выплатим принадлежащие вам средства. Просим прощения за предоставленные неудобства.

Ответить
Развернуть ветку
Fizik Psix

Номера ARN выдавать будете?
Неустойку платить будете?
Компенсировать упущенную выгоду будете?
Может контакты дадите для оперативного общения?
Нет. Вы будете писать отписки. Всё.
Хватит вешать лапшу нам на уши.

Ответить
Развернуть ветку
Fizik Psix

Прошло более 48 часов с момента как я получил сообщение, что через 48 часов со мной свяжутся. У вас часы тоже рабочие как и дни да?

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Абенов

Ко мне алиэкспресс точно так же обращается. Сейчас полный игнор с их стороны 2 недели мне не отвечают абсолютно.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Шакуров

Вы всё ещё верите этому воровскому отребью? Все эти обещания - лишь бы потянуть время, не более того. И никаких технических ограничений вовсе нет, и никакие деньги никто и никуда не отправлял. Эти деньги вложены в бизнес и сейчас работают на Али. Вернут года через два, в лучшем случае. А скорее всего вообще не вернут. Единственное, что сейчас можно сделать - максимально предупреждать всех и вся, что Алиэкспресс - воры. Почитайте другие форумы: часто не отправляют заказ вовсе, присылают фуфло, спор не открыть вообще. Алиэкспресс ждет судьба Пандао. Эта торговая площадка тоже была не против того, чтобы продавцы торговали лажей, ничего им было не доказать, деньги было не вернуть. Где сейчас Пандао? Нигде. Алиэкспресс закроется, это лишь вопрос времени. Ненавижу обокравших меня уродов. И товар не в состоянии доставить и деньги вернуть. Чтоб они сдохли все и их дети и дети их детей. Свиньи, быдло и пидарасы.

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Зубрецова
Автор

АлиЭкспресс! Верните людям их деньги! Вы уже не удерживайте, а занимаетесь воровством!

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 14 комментариев
null