После беспрецедентного пожара на Новой Риге , маркетплейс обещал компенсировать уничтоженный пожаром товар. Был предоставлен расчёт с суммой компенсации. Компенсации обещали выплатить до 30 сентября. По одному магазину получили в начале сентября. По второму вышла заминка. Создали обращение с запросом соориентировать по срокам. Выяснилось, что к…
Здравствуйте! Если на момент выплаты компенсации по Риге у вас есть дебиторская задолженность, то деньги и правда переводим после взаиморасчёта — писали об этом в рассылках и Базе знаний: ozon.ru/t/VYwRgpL
Что касается вашей выплаты, хотим разобраться подробнее — подскажете номер обращения?
Я знаю, что после взаиморасчета, но нужно хотя бы счёт присылать для этого.