Телеграм-магазины: возможности для бизнеса

Продажи посредством Telegram можно было осуществлять еще задолго до появления ботов в 2015 году. Однако процедура была громоздкой – продавец был ограничен лишь написанием постов с возможностью прикрепления медиа. Насколько же продвинулись современные телеграм-магазины?

• 2015 – появление ботов. Возможность прописывать алгоритмы для общения с клиентом, осуществлять рассылки, собирать обратную связь.

• 2017 – платежные боты. Добавилась функция оплаты товаров с помощью карты.

• 2021 – оплата стала доступна не только в ботах, но и в любой группе или в чате.

• 2022 – телеграм-магазины получили собственный интерфейс. Можно создать витрину товаров, добавить службу доставки и эквайринг, настроить систему чаевых и многое другое.

До ботов Telegram был хорош для рекламы, но продажи осуществлялись при непосредственном общении покупателя и продавца в личных сообщениях. Появление ботов и их усовершенствование позволило автоматизировать процесс общения с клиентом и оплаты покупки. В 2022 году мы имеем все возможности создать полноценный интернет-магазин в Telegram.

Telegram

-Аудитория более 50.000.000 человек в России.

-«Бегство» Instagram-магазинов в Telegram в связи с блокировкой.

-Собственные механизмы продвижения внутри платформы.

Магазин в telegram

-Автоматизация продаж.

-Минимум затрат при использовании сервисов-конструкторов.

-Простота настройки.

-Максимально лаконичный интерфейс при сохранении всех функций веб-сайта.

Теперь рассмотрим шаги создания собственного интернет-магазина в Telegram:

• Создайте собственного бота – в этом вам поможет официальный бот от Telegram @BotFather (да-да, это отсылка к «Крестному отцу»). Инструкции предоставляет как сам бот, так и сайт Telegram.

• Обратиться к специалистам, чтобы они запрограммировали поведение бота, меню, которое возникает перед покупателем и импортировали товары, или...

• Воспользоваться онлайн-конструкторами (robochat.io, PuzzleBot, Bot4Shop). Их отличие в использовании блочного программирования – вы формируете алгоритм поведения бота, соединяя в нужной последовательности блоки с сообщениями, кнопками и механизмами оплаты (пример можно увидеть в конце блока).

• Используйте функционал Telegram по максимуму! Систематизируйте каталог, оформите витрины, создайте промо-коды и систему скидок, подключите доставку – все в ваших руках.

Подводя итог, телеграм-магазин является отличным способом увеличения продаж при минимальных издержках. В последние годы Telegram выпустил два крупных обновления, расширяющих возможности для создания интернет-магазинов, и, скорее всего, это далеко не конец. Мы надеемся, что с помощью этого инструмента ваш бизнес сделает свою продукцию доступнее и упростит покупателям поиск и выбор нужного товара!