Расскажу о том, как мне удалось снизить стоимость заявки на курсы в 4,5 раза и увеличить выручку компании на 94%
Всем привет, меня зовут Сергей, я интернет-маркетолог в компании ALPHA. В материале поделюсь результатами за лето 2022 года. Данные я сравниваю с аналогичным периодом 2021 года, когда в компании был другой таргетолог.
О проекте: ALPHA — один из лидеров Узбекистана в сфере офлайн-образования. Компания 6 лет обучает людей и компании по направлениям: маркетинг, продажи, менеджмент, hr и другим бизнес-направлениям.
Лето — несезонный период в сфере образования. Летом люди предпочитают проводить время с друзьями, путешествовать и развлекаться, а обучение откладывают на осень и весну. Мы приняли решение провести двухнедельную акцию, в которой среди слушателей разыграли путевки в аквапарки, горный курорт и возвращение полной стоимости курса. Акция сыграла свою роль и мы смогли увеличить количество заявок.
Проблемы, которые были летом 2021 года:
- реклама запускалась с целью трафик
- запускалось одно объявление
- не тестировались новые гипотезы
- рекламу запускали сразу с большими бюджетами на старте
- не использовались Lal-аудитории
- креативы не передавали ценность продукта
Что я сделал в 2022 году:
- проработал воронку
- изменил структуру сайта
- запускал рекламу с целью конверсия
- создал Lal-аудитории на основе контактов выпускников
- запускал динамические креативы
- масштабировал рекламу сработавших креативов
Что сработало, а что не давало результатов
Все кампании работали с оптимизацией бюджета на уровне кампаний. Яндекс.Метрика и Google-таблица показали, что самой эффективной оказалась Lal-аудитория, собранная на базе выпускников. Если говорить про креативы, UTM-метки показали, что креативы со слушателями и нанесенным оффером дали лучший результат. Видеоотзывы сработали только на курсе «Публичных выступлений».
Немного цифр:
Лето для рынка образования обычно является низким сезоном. В 2021 году набираемость курсов и выручка сильно упала в летний период. В 2022 году мы смогли разработать ряд активностей, изменили подход в коммуникациях, а также провели разные гипотезы по целевым аудиториям, что позволили добиться высоких результатов и удвоить выручку за аналогичный период прошлого года.
Это мой первый опубликованный материал на каком-либо интернет-ресурсе. Спасибо, если дочитали до этого момента. Буду рад услышать ваши комментарии и советы. Мой номер для связи в Telegram: +998938183532