{"id":13455,"url":"\/distributions\/13455\/click?bit=1&hash=8bce2c32fc522b9cfe1ab89089eff75ab558dbec8812c3dda390faecf1c743f2","title":"\u00ab\u0410 \u0442\u044b \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0440\u0438\u0435\u043b\u0442\u043e\u0440?\u00bb \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043d\u0435\u043b\u043e\u0432\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0431\u0440\u043e\u043a\u0435\u0440\u0443","buttonText":"\u041f\u043e\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435","imageUuid":"ca4cf1a1-a5ed-5aca-9f34-357accc11bb1","isPaidAndBannersEnabled":false}
Ained Development

Продажи в цифре: как новые технологии поменяли структуру работы крупных девелоперов?

Строительная индустрия в последние годы работает под влиянием вызовов. Девелоперы массово столкнулись с переменами в экономике проектов и покупательской способности.

Много лет бизнес в сфере строительства работал консервативно, в центре внимания находились только строительные объекты. Застройщики не обременяли себя другими функциями, не видя в них источника дополнительного дохода. Такой подход не давал возможности развиваться строительной индустрии.

Петр Стёпин, СЕО-компании Ained:

«Пандемия дала мощный толчок для развития цифровых технологий в сфере девелопмента, который дал понять, что фокус интереса должен быть смещен на эффективные коммуникации с потребителем. При таком подходе происходит не только повышение качества девелоперского сервиса, но и создание инновационных моделей построения бизнеса. Поняв важность цифровой трансформации компания Ained решила перевести все услуги в онлайн, поскольку цифровизация позволила бы легко масштабировать бизнес, тем самым повысив уровень сервиса для наших клиентов».

Автоматизация бизнеса

Это двусторонний процесс, направленный как на компанию, так и на покупателей.

Экосистема Ained включает в себя обширный инструментарий, с которым получится выстроить эффективный отдел продаж. В CRM-системе для застройщика выстроен грамотный процесс, позволяющий контролировать весь отдел продаж, а также клиентов, привлеченных агентствами недвижимости. Благодаря системе на реализацию тратится меньше ресурсов и пользователь получает более глубокий опыт по взаимодействию с сайтом.

Сайт как офис продаж

Покупая квартиру на этапе строительства человек вкладывает свои деньги в «кота в мешке»: дом будет построен только через некоторое время, а квартира была выбрана по план-схеме, при этом все эти действия происходили напрямую в офисе продаж с менеджером.

На сегодняшний день сайт выступает прямым инструментом для продаж.

Для удобства пользователей в экосистеме Ained мы объединили:

· актуальную информацию по всем застройщикам города;

· удобный фильтр поиска по всем объектам.

· интерактивную онлайн-шахматку с информацией и планировками квартир;

· систему брони и напоминания об ее отмене;

Самой интересной фишкой экосистемы на данный момент является технология динамического образования Ai-price, которая прогнозирует оптимальную цену недвижимости для покупателя.

Для крупных девелоперов экосистема стала самым главным ключем к масштабированию и развитию собственного бизнеса. Работая в связке, программы помогают увидеть полный путь потребителя, отследить все точки притяжения и в дальнейшем итоге все это используется для дополнительных продаж сопутствующих услуг.

Цифровые экосистемы

Развитие рынка неизбежно ведет к усилению конкуренции между застройщиками, именно поэтому новые технологии для девелоперов стали отправной точкой развития их компаний, обеспечив им выход на новый уровень взаимодействия с клиентами.

Благодаря экосистеме теперь покупателю не нужно идти в офис продаж – офис находится у него в руках, в телефоне находится сервис, который экономит время покупателя, что в конечном итоге создает хорошую репутацию для девелопера.

Подводя итог, можно сказать, что девелоперы смогли автоматизировать нужные им процессы и продажи, подключив новые технологии, став открытием новых возможностей в сфере продвижения своих услуг. Покупатель получает максимально качественный клиентский сервис, а девелопер открывает новые горизонты для развития бизнеса.

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null