{"id":13474,"url":"\/distributions\/13474\/click?bit=1&hash=89dcb97d365dcd062aa67a23ebd7d587ac1ef67c2c12b41ed4fdb46a523d850d","title":"\u0420\u0411\u041a \u0437\u0430\u0434\u0443\u0434\u043e\u0441\u0438\u043b\u0438. \u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0443\u0434\u043e\u0441\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0441","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}
Илья Окпыш

Изменения в поведении пациентов в марте-начале апреля 2022 г. : экспертное мнение стоматологической клиники Refformat

Илья Окпыш 
Сооснователь и генеральный директор инновационной клиники дентальной имплантологии и хирургии Refformat.

В марте-начале апреля мы и некоторые наши коллеги заметили и ощутили на себе интересную тенденцию в поведении пациентов — их активность резко выросла. Подобную ситуацию мы уже наблюдали в период пандемии: люди тогда стали внимательнее к себе и своему здоровью.

Фото клиники.

С точки зрения бизнеса большое количество пациентов, желающих вылечиться как можно скорее, — это позитивный сигнал. В то же время это говорит о неправильной приоритизации в обществе: люди задумываются о своём здоровье только в критические моменты. В обычное время на первом месте покупки автомобилей и путешествия, дорогая одежда. Здоровье же на втором плане.

Другое интересное наблюдение: некоторым пациентам показано длительное лечение, которое может занять год или полтора. Ранее они отказывались от записи: то были заняты на работе, то уезжали, то смущала цена — находились любые причины, чтобы отложить визит к доктору. Сейчас же пациенты обращаются в клинику с запросом «начать лечение как можно скорее». Они встревожены из-за роста цен и проблем с логистикой (поставками материалов и лекарств) и хотят как можно быстрее решить вопрос.

Отдельно подчеркнем: на поведение пациентов особенно влияет курс валюты. Во время пандемии был скачок курса, и люди старались зафиксировать свои планы лечения, чтобы успеть завершить запланированную работу по прежним ценам. То же самое мы наблюдаем и сейчас: пациенты готовы заранее заплатить за будущее лечение. Это помогает отказаться от дополнительных трат.

Фото клиники.

Подводя итог, для нас — тех, кто занимается частной медициной — возросшее количество пациентов — благоприятный фактор для поддержания стабильности бизнеса и его развития в дальнейшем. В то же время хотелось бы, чтобы общество пересмотрело свои приоритеты и всегда помнило о здоровье.

#стоматология #медицина #здоровье

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null