Alexandr A
Собираюсь своему бизнес ассистенту поручить, чтобы описать все в деталях и начать КАЖДЫЙ день делать новый пост на банки ru потом здесь и на всех площадках, а также во все бизнес журналы, и подавать заявление в межведомственную комиссию и жалобу в ЦБ. Жалобу в ЦБ подавали? Не помогло? (Если у клиента есть левые операции, он убегает, поджав хвост. Больше всего возмущает то, что не получается доказать свою правоту). Забирайте свои средства из Тинькофф банка!!!
Капец полный. Окончательное свинство в том, что банк не дает информации, что не так и не дает "тестовый" период потом - посмотреть, есть ли у клиента операции, которые "не понравились" банку. Ну, ок, что-то не понравилось, но попрощайтесь вы с клиентом по человечески, не топите свою репутацию заработанную таким трудом. У меня почти такая же история. Я в в ноября Тайланде с неработающими картами Тинькова, 3 месяца кормили общениями, что выпустят Union pay, как только купил 10 тыс долларов и попытался отправить себе по SWIFT в банк Тайланда, сразу заблокировали счет, все доки в банк отправили, они все равно морозятся. Все в белую и официально. Не могу забрать свои 10 тыс долларов. Говорят приезжайте. Вопрос на что? Если я в Тайланде и без денег. На просьбу отправить мне на счет 10 тыс долларов и закрыть счета говорят, приезжайте лично!!!! При этом внимание: в интернете куча объявлений по продаже крипты, долларов наличных с приемом денег на Тиньков. Вместо того, чтобы бороться с действительно "левыми" операциями, банк банит нормальных клиентов. Когда-то, наверное. лучший банк в стране. После санкций относительно Альфа банка, стал просто пользоваться своим положением. Просто свинское отношение к клиентам.
С одной стороны спасибо вам, что хоть чт-то отвечает здесь, но с другой стороны формальная суета. Я сделал несколько обращений в поддержку - "документы рассмотрены, рекомендовано закрытие счета". Формалистика. Никто в сути разбираться не стал. Так же, как и у автора поста, что в начале идет. Стал новый СберКофф. Я полностью все опишу, как вы в клиентами своим относитесь. Выложу отдельным постом везде. Слава Богу есть бизнес ассистент, который будет начинать свой рабочий день с того, чтобы мой случай описывать на всех возможных ресурсах, и писать жалобы в ЦБ и МВК, а также прикладывать скрины менял крипты и долларов - объявлений, что они принимают на Тинькофф. Раз вы так поступаете с нормальными клиентами, а покрываете менял - что еще остается делать.