Решила я закрыть карту викенд. Условно, у меня там -минус 9 500
и вот, прекрасным днем, я перевожу на карту 505 руб. И вижу, на балансе карты отображено 10 005
Ну мне, перед закрытием карты, конечно же, надо 5 руб. вывести. Вывожу 5 рублей на накопительный счет мтс. И вижу на карте не 10 000, и даже 10 005, а вижу 8 795!
Я пишу в чат, и тут начинается самое интересное- оператор Владимир начинает мне рассказывать, что все в порядке и баланс сейчас обновится. Ну хорошо, раз уж и оператор банка уверяет, поверим
А ВОТ И НЕ УГАДАЛ!
Баланс так и не изменился, а ведь раньше всегда все сразу обновлялось. Меня затерзали смутные сомнения, что где-то меня обманули! Я написала в чат, мне сказали 3 600, а он мне - 5600! Я такой скандал учиню!
И вот надо отметить, не все такие конченные операторы, как Владимир- мне помогла оператор Наиля, которая подробно рассказала, как с меня за перевод 5 руб. якобы кредитными средствами МФО мтс взял комиссию 700,90
Конченный банк.
НИКОМУ и НИКОГДА не рекомендую обращаться в данное дно #мтсбанк , именуемое банком
Добрый день!
Давайте вместе разберемся в вашей ситуации. Напишите нам в личку, все проверим.
Постучалась в личные сообщения