Иван

Озон возвращают отменённые товары, по всему городу.

Как это понять, где указаны такие условии?

Принимают заказы, а меняют адрес в пункт доставки на их усмотрения.

0
7 комментариев
Написать комментарий...
Ozon Business

Иван, привет! Что именно имеете в виду?

Ответить
Развернуть ветку
Иван
Автор

В прямом смысле.

Склад по адресу в Москве, пункт А, возврат тоже в Москве, пункт Б.

Клиент заказывает товар, доставка в пункт А, Озон направляет оповещение что адрес меняли и надо доставить в другой пункт, который находится дальше.

Заказ мы не доставили, так как в указанный пункт где Озон самостоятельно назначил, нам уже не выгодно.

Озон оштрафует за то что сам в одностороннем порядке меняет условии, с окончанием что озону жаль что так случился.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Всё ещё непонятно — поменяли пункт приёма или пункт выдачи? Присылайте номер обращения в поддержку или отправления

Ответить
Развернуть ветку
Иван
Автор

Не надо включить «дурку» решите вопросы у себя сами.

Вы сами меняете адреса…

Ответить
Развернуть ветку
Иван
Автор

Не хватает список обращение к вам за последний пол года, из больше 1000 обращений и не один вопрос не решен

Ответить
Развернуть ветку
Иван
Автор

Озону писать уже не очень охотно, как после пол года разбирательств, не возвращает товары и нет выплат.

Ответить
Развернуть ветку
Иван
Автор

Озону очень прошу решить вопросы в разумные сроки,

Годами ждать…. Это уже не разумно….

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 7 комментариев
null