Avito удалил профиль после отказа пройти проверку по видео

Всем знаком крупнейший в России игрок на рынке объявлений — площадка Avito.

До недавних пор все мы мирились с тоннами фейковых объявлений о квартирах по баснословным ценам и штампованные сотни объявлений о работе курьеров, которые хоть и разъезжают по адресам, но содержимое посылок явно не разрешено к обороту.

Лично в моём случае последней каплей стало то, что мой профиль, который был зарегистрирован более 10 лет и привязан к единственному телефону, а также с которого создавались исключительно реальные объявления, был заблокирован.

По какой причине? Всё просто. Авито рекомендовал сменить пароль и после смены — вуаля — профиль заблокирован.Ну, ок. Всем знакома двухфакторная авторизация. Ожидаю предложения подтвердить через смс-код. Но тут…

Мы просим пройти проверку по видео, чтобы убедиться, что профилем владеет реальный человек. Ведь если у аккаунта нет настоящего владельца — того, кто создал профиль, то нам не смогут прислать документы и видео.

По нашим условиям мы можем запросить у вас паспорт, водительское удостоверение или другие материалы — в том числе и видео. Эти данные мы тщательно защищаем, и их не увидит никто, в том числе и другие пользователи.

Честно говоря, удивительно было получить подобное заявление (слегка циничное в условиях происходящего массового слива данных, в котором, кстати, Авито также замечен) от знакомой площадки.

Финал истории прост и понятен, ибо бизнес по-русски.

Здравствуйте, Stanley.

Мы удалили ваш профиль ************@****. ru.

В вашем профиле остались деньги. Чтобы вернуть их, пожалуйста, напишите нам — мы отправим вам заявление на возврат и расскажем как его заполнить.

Вы не носите нам деньги за левые объявления — вы нам не интересны, до свидания.

0
25 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в лс адрес электронной почты из профиля и номер телефона, который был в нём указан. Мы дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksei Novikov

"Проверим и выложим на ту же карту, где уже есть данные от Яндекса"? )))

Ответить
Развернуть ветку
Stanley Ipkis
Автор

Ваши дружелюбные коллеги удалили профиль.
В чём именно вы хотели бы разобраться?

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Профиль может быть удален только после просьбы владельца об этом. Пожалуйста, отправьте данные нам в личные сообщения – во всем разберемся.

Ответить
Развернуть ветку
Stanley Ipkis
Автор

Отправил.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Денисов

Самое страшное тут тот факт, что сервисом владеет иностранная компания, и следовательно все персональные данные уходят сами знаете куда.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Борис Денисов

Сам ты бот, если человек прошел регистрацию тут недавно, то они все тут боты выходят..

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Stanley Ipkis
Автор

Благодарю Вас, Герман, что уделили частичку Вашего драгоценного времени, чтобы поделиться своим авторитетным мнением с сообществом. Оно, безусловно, очень важно для всех нас.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Stanley Ipkis
Автор

Вы ответили менее минуты спустя мою реакцию. Показательно.

Будьте внимательнее, я - бот-автор.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Stanley Ipkis
Автор

Откровенно говоря, я высказываю свою точку зрения относительно казуса, произошедшего между мной и площадкой.

Что из этого мнения стало прикрытием и в отношении кого для меня непонятно.

Вы просто сразу готовы всем раздать ярлыки.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Stanley Ipkis
Автор

Я, например, достаточно давно и с переменной периодичностью заходил на этот ресурс, но зарегистрирован только сегодня.

Ваш аргумент в пользу того, что пользователь бот, был озвучен на основе даты его регистрации.

Находите теперь логическую связь и повод к сарказму?

Ответить
Развернуть ветку
Борис Денисов

А причем тут сливы, когда тут идет судя по постам тут, наглый и принудительный сбор персональных данных.

Ответить
Развернуть ветку
Stanley Ipkis
Автор

Вас минусят за чересчур радикальное мнение.
Не могу сказать, что разделяю Вашу точку зрения касательно слива Западу или Востоку, но одно с уверенностью могу сказать, что в период столь хрупкой возможности защиты данных пользователей требовать подтверждения профиля, зарегистрированного более 10 лет назад, при том таким отчаянно противоречивым способом, - по меньшей мере вызывающе нелогично.

В конце концов, есть иные способы аутентификации, не приводящей к потенциально возможному накоплению и компрометации данных пользователей.

Однако, полагаю, у Авито на этот счёт своё мнение.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Денисов

Ну у нас время сейчас такое тяжелое, приходиться быть радикальным. Рад буду если к примеру Авито просто собирает данные действительно с целью борьбы с мошенниками.

Хотя кидалы, мошенники тут не подходящие слово думаю, найдут способы и такие проверки обойти.

Ответить
Развернуть ветку
Наталья

Как-раз именно мошенников Авито почему-то и не трогает....

Ответить
Развернуть ветку
Aleksei Novikov

"Мы тщательно защищаем". "Их никто не увидит".

Ну да, ну да. Яндекс тоже "тщательно защищает". СДЭК. ВТБ, ГИБДД, кто там еще на известной всем карте оказался?

"Авито" требует полный фарш: видео (образец голоса и мимики — биометрия, фактически), фото документов, прочие данные. Это ж просто сказка для любого мошенника.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Денисов

Дело не только в такой сказке. А в том факте, что сервис принадлежит иностранным компаниям, причем тесно связанных со одной известной страной.

Те кто тут минусы ставят, предлагаю сделать скрины всех своих документов и во все посольства запада их отправить. Чего тянуть то.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksei Novikov

Ну пока что не "иностранные компании", например, подбрасывали вещества журналисту Голунову. И не они в центре Москвы застрелили Немцова. Не они штампуют дела против российских граждан. Так что и не от "иностранных компаний" надо беречь данные.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Денисов

Все верно. Данные нужно беречь. И от белых и от красных, скажем так. Но когда скажем белые усилено их собирают, это подозрительно.
Наши российские власти и так все знают про нас. Им такие мероприятия не нужны.

Ответить
Развернуть ветку
22 комментария
Раскрывать всегда