Даже ВТБ (!) возвращает деньги, возвращает на Визу и Мастеркард, при чем даже если клиент заявление подал в мае. А ваши бестолковые сотрудники не делают ничего, чтобы помочь людям. Вам что, разрешили одобрить чарджбек 1% клиенту? Меньшему количеству? Ждёте, пока мы подадим коллективный иск?