{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}

Новый сценарий покупки билетов

Михаил Кальченко
директор по развитию ООО «РЖД – Цифровые пассажирские решения»

Мы разрабатываем и развиваем платформу «Инновационная мобильность». Она позволяет оформлять электронные билеты на все популярные виды транспорта, а также туристические услуги. На данный момент более 20% всех электронных железнодорожных билетов оформляется с использованием данной платформы.

Существующие механизмы поиска и оформления электронных железнодорожных билетов сейчас сфокусированы прежде всего на перевозку пассажиров. Мы предлагаем обратить внимание также на сегмент туристических поездов, который очень динамично растёт от года к году, и реализовать новый сценарий для поиска и оформления этого продукта.

Мы сделали продуманный поиск туристических поездов по городам отправления и назначения, по периоду, а также карточку тура, в которой описан маршрут и содержится экскурсионная программа. Предусмотрен удобный выбор вагонов и мест. Более того, вместе с билетами клиенту будет направляться подробное описание туристического маршрута.

Продуманы и дополнительные услуги. Это оформление дополнительного багажа, а также экскурсий, которые не включены в стандартную программу.

На наш взгляд, на разработку пилотного проекта потребуется около шести месяцев. Таким образом, мы можем успеть запустить его к середине летнего сезона 2023 года. Но очень надеемся, что какие-то элементы сможем внести в пробную эксплуатацию ещё до начала сезона.

0
Комментарии
-3 комментариев
Раскрывать всегда