Камила Велицкая
Это было куплено на баллы от подарочных сертификатов так что облом
Я не собираюсь за свои деньги отправлять куда то в Китай эту подделку, заберите ее сами и верните мои деньги
Вы собираетесь забирать подделку и возвращать деньги? Или нет
Ситуация один в один, Birkenstock и фэйк, может просто примете возврат вы? Ведь я у вас покупала а не в Китае? И вернёте деньги
Может и мне вернёте деньги за фейковый товар?
Вы ничего заранее не прописываете, если бы я знала условия никогда бы не купила, у меня нет средств на такую дорогую отправку товара в Китай, около 2000 рублей, примите возврат и сами отправляете за свой счёт, я оплатила товар и получила фэйк, вы должны нести ответственность, я не Али экспресс покупала , а на вашем сайте озон ру
Примите ваш товар, это ваша площадка, вы не можете отказываться принимать купленный товар, буду жаловаться в Роспотребнадзор, видимо по хорошему с вашей площадкой деньги не вернуть, репутация для вас ничего не значит
24906921-R8 Номер заявки на возврат
Так и верните товар! Я верну его вам, ведь именно у вас я его покупала, а вы мне деньги
После этого вы вернёте деньги? Или мне придётся самой отправлять товар за 2000 рублей почтой продавцу и ждать ответа и решение от продавца из Китая, а не Озон ?????
Как поменять причину возврата? Они мне велики, и фэйк одновременно
Я могу вернуть товар вам и если для вас это небольшая сумма то отправьте за 2000 рублей товар продавцу сами, а мне верните мои 4559 тысячи, это такая малость для такой большой компании
У меня есть оригинальные Birkenstock, купленные на озон со следами клея и неровные
24906921-0063 возврат по почте стоит 2000 рублей у меня нет таких денег, сумма возврата 4559, это может для вас небольшая сумма для меня большая
Товар оказался контрафактом а у меня нет 2000 рублей за отправку товара в Китай, чтобы потом продавец, который не заинтересован в возврате, решал вернуть мне деньги или нет, это развод со стороны площадки, верните деньги
Товар оказался контрафактом а у меня нет 2000 рублей за отправку товара в Китай, чтобы потом продавец, который не заинтересован в возврате, решал вернуть мне деньги или нет, это развод со стороны площадки, верните деньги
Ну я вот не знала, спокойно себе заказывала раньше на этой площадке и без проблем возвращала, пока не наткнулась за Озон Глобал
Ozon Global это просто развод, никакой ответственности со стороны площадки
На площадке Озон я приобрела сандали Birkenstock 34 размера с доставкой из Китая, ( в карточке товара не было никакой информации об особых условиях возврата) размер пришёл 35 да ещё и широкие как лапти, я попробовала вернуть товар и деньги за него через площадку, но как оказалось если на товаре был малюсенький значок Озон Глобал, Озон больше не имеет в этому никакого отношение, я должна сама за свои средства отправлять товар обратно в Китай ( это на минуточку 2000 рублей через почту) и продавец из Китая САМ решает потом вернуть мне деньги или нет, хотя и так понятно, что продавец изначально виноват что прислал не тот товар, на все переписки в чате Озон отвечает бото ответами в стиле « мы не несём ответственности», мы «только витрина», довольно странно ведь деньги я отправляла им, очень удобно, брать деньги а потом говорить разбирайтесь сами 😈 Да, а ещё эти сандали довольно сильно отличаются от оригинальных, следы клея и неровный край, поэтому ещё есть подозрения что товар ещё и фэйк
Цена была вполне рыночная