Почему нам пришлось валить с "Авито"?

Все ниже описанное является моей личной точкой зрения, не является призывом к действию и не разжигает ненависть к кому-то либо.

Авито я пользуюсь давно — продавал и отдавал по мелочам. В январе 2022 решил продать свои химические реактивы, оставшиеся от прошлой научной деятельности. Сел, прочитал все правила, разместил объявления в соответствии с ними. Пошли покупатели. Сначала их было немного, но со временем люди стали оставлять хорошие отзывы, соответственно, покупателей стало больше. Люди видят — продавец проверенный, можно брать, не боясь за подделку или обман.

Одно объявление отклонили. Технические неполадки.

Затем такое случилось ещё с несколькими объявлениями. Авито начал игру в "пинг-понг". Он то блокировал объявления из-за "технических неполадок", то возвращал их обратно. Я пытался выяснить, в чем проблема? Возможно, допустил какую-то ошибку, что-то не указал или указал неверно.

Но поддержка Авито говорила, что все хорошо, просто технические неполадки.

"Ничего страшного" - подумал я, у всех бывает. В тот момент я не знал, что дальше начнётся самое жесткое.

В один день Авито заблокировал профиль из-за "попыток взлома". Не проблема - я восстановил профиль по паспорту, сменил пароль и доказал сервису, что всё в честно и открыто.

Но на этом не закончилось. Авито продолжал хаотичную блокировку объявлений и профиля. Параллельно сервис рассылал моим контактам письмо, что аккаунт недобросовестный. Даже тем людям, кто уже покупал и оставлял отзывы.

Было непонятно - откуда на аккаунт столько блокировок? Ведь всё это время я был на связи с поддержкой Авито. Я шёл на контакт, был готов сотрудничать по правилам сервиса.

Затем впервые мне начали сообщать, что какие-то реактивы нужно убрать из-за медицинского применения. Там были абсурдные вещи типа фторида калия или различных бромидов. Но я, конечно, не стал спорить и все убрал. Также на всякий случай сделал в объявлении приписку: "Реактивы не являются медицинским изделием".

Но дальше - больше. Авито начал блокировку объявлений по причине "подозрительных сделок". В аккаунте ни одного плохого отзыва. Каждый заказ был отправлен/отдан в руки покупателю. О каких подозрительных сделках может идти речь?

Я был бы рад сказать, что это было последней каплей. Но нет. Оказалось, Авито думает, что я продаю подозрительные товары и начал банить объявления теперь уже по этой причине. Складывалось ощущение, что они "высасывают из пальца" все проблемы или на меня кто-то стучит.

Для меня совершенно не проблема. Повторюсь, я писал им и готов был работать по всем правилам. В очередной раз я запросил список того, что можно, а что нельзя выкладывать. И наконец-то прислали ответ.

Я удалил все, что сказали и оставил разрешённые.Ровно через три дня объявление вновь заблокировано. Угадайте, по какой причине? Правильно - упоминание РАЗРЕШЁННЫХ ранее самим Авито товарами.

Сколько бы я не писал и не пытался добиться ответа - ничего внятного не получил. А аккаунт заблокировали навсегда без возможности разблокировки.

Правда, на том же Авито я нашел кучу других объявлений, где и калия бромид продают, и натрия цитрат. Раз уж эти товары запрещённые, почему не блокируют другие объявления?

После казуса с моим основным аккаунтом я попросил сестру выложить с её аккаунта, а также создал второй аккаунт на другой номер телефона.

Эти аккаунты тоже заблокированы. Ответа на то, по какой причине, тоже нет...

Но я на этом не остановился, теперь у нас появляется по несколько аккаунтов в день. Я научился менять технические параметры устройств и работать с разных карт. Я продолжаю честно торговать и не обманываю покупателей, хотя периодически меня банят. Но это уже не может меня остановить.

Как мне кажется, Авито мотивирует работать не честно, а в серую. Я думаю, это место более подходит для мошенников и для нечестного ведения бизнеса, так как обычный человек может оказаться не столь упорным. Пока мы пытались договорится с их системой, успели сделать сайт по экспресс доставке реактивов, освоить социальные сети и ещё несколько альтернативных площадок. Авито, по-моему, умирает - в техподдержку не дозвониться. Их номера просто-напросто не работают. А онлайн они не отвечают на вопросы и путаются в своих же правилах.