Всем привет, решила немного прокачать свой аккаунт в стиме, выбор пал на магазин Funpay. Списались с продавцом, оформила заказ #Y8438CEM на 13000 очков Стим. Все бы ничего, да вот что-то пошло не так, продавец оказался мошенником, через пару дней вернул очки себе. Меня это очень удивило, у продавца было много положительных отзывов. Сразу после продажи продавец перестал выходить на связь, тогда мною была принята попытка первый раз связаться с великолепной поддержкой данного сайта, на что мне был дан ответ - "ждите".
И закрыли тему. Ну ладно, обычная процедура с такими продавцами, такая была у меня мысль. Но время шло, прошла неделя и вторая, аккаунт продавца так и не был заблокирован, на связь он не выходил, поддержка ничего не предпринимала. Тогда мною была предприняла ещё одна попытка связаться с поддержкой, описав свою проблему ещё раз но более развернуто, мне пришло один в один такое же сообщение как и в первый раз, но уже от другого человека (если их конечно можно назвать людьми, ничего чедовеческого в общении с ними я не нашла).
Так что мы имеем: с момента когда я первый обратилась в поддержку прошло уже больше двух недель, до сих никто даже не заблокировал аккаунт продавца хотя там куча негативные отзывов да и думаю кучу репортов накидали. Плюс никто даже не чешется решить мою проблему. Для себя делаю вывод что данная площадка это место для таких продавцов мошенников где их покрывает поддержка и все выше стоящее руководство, тем более что им выгодно когда деньги заморожены на их сайте.
Извините за негатив, просто хочу предупредить остальных людей, если вдруг кто захочет воспользоваться такой же услугой и надумает обратиться в данную площадку. С ними я точно ничего общего иметь больше не собираюсь, благо на данном рынке полно конкурентов.
Продавец и есть хозяин. А отвечают тебе заранее приготовленные скрипты. Забей, короче