Каждый из нас рано или поздно сталкивается с ситуацией стресса. Кто-то обладает достаточными ресурсами для выхода из кризисной ситуации, а кто-то просто не в силах самостоятельно преодолеть трудности. Тогда ресурсом для такого человека можете оказаться вы сами. Существуют следующие способы оказания психологической поддержки:
1. Быть рядом.
Основной способ помочь человеку — это ваше присутствие. Важно при этом, не просто находится рядом, а именно «быть с человеком», не думая о своих заботах. Ваше искреннее включение в человека и желание быть с ним в трудную минуту уже играет важную роль в оказании психологической поддержки.
2. Активное слушание.
Опять же, искреннее вовлечение в разговор, искренняя вовлечённость — это то, что нужно человеку при переживании стресса. Внимательно выслушайте его, если он почувствует, что вам не безразлично то, что он говорит, и вы его слышите, это окажет значительную роль в его выходе из кризиса.
3. Проявляйте уважение.
Человек в ситуации переживания, может проявлять разные эмоции и реакции его также могут быть различными. И они не всегда могут вам быть понятны. Но уважайте его проявления, какими бы они не были. В ситуации стресса мы все меняемся, но, если рядом будет тот, кто с уважением относится к нашим чувствам, нам будет легче осознать и принять трудную ситуацию, а значит и быстрее с ней справиться.
4. Откажитесь от советов.
Советуя, вы даёте человеку ощущение, что вы знаете лучше его, как ему жить. Но не забывайте, что он - единственный эксперт своей жизни, и только он сам знает как ему лучше. Воздержитесь от советов, просто поддерживайте его и дайте ему возможность, благодаря вашей включённости, самостоятельно решить возникшие трудности.
5. Практическая помощь.
Если у вас есть возможность практически ему помочь, сделайте это. Может надо посидеть с ребёнком, или сопроводить человека в необходимое место. Если вы можете ему помочь делом, и вы искреннее желаете этого, сделав это, вы окажете значительную помощь в кризисной ситуации.
Самое главное, что вам нужно, при оказании психологической поддержки человеку - искреннее желание помочь ему, искренняя вовлечённость и активность