Долго думал, писать статью на vc.ru или нет. С одной стороны, стыдно рассказывать, что столько лет ковыряем мы такой небольшой по функциональности проект. А с другой стороны, история может кому-то показать, что, во-первых, даже без денег, можно что-то подобное соорудить и оно будет работать, собирать пользователей и даже приносить какие-то деньги. Пускай небольшие, но для тех же регионов, например, где программист мог бы написать такой сервис за полгодика вообще в лёгкую, работая по вечерам – это вполне себе хорошая ЗП, скажем для Костромы.
И так идея: Виджеты мессенджеров для своего сайта
Делая свои сайты, по другим проектам, я понял, что для малого бизнеса, где нет большого отдела маркетинга, где зачастую владелец бизнеса сам и «продакт», и менеджер по продажам, и сотрудник техподдержки, и оператор, и секретарь… конечно в условиях российского бизнеса (в следующей статье я расскажу почему возможно в Европе это не так) – короче такому проекту конечно нужен быстрый и удобный способ связи с клиентом.
Такой способ связи в нынешнее время может обеспечить только мессенджер – Telegram или WhatsApp, например.
Почему не телефон?
Потому что, клиент "устал" от звонков. Звонит мама. Звонит фитнес-центр и стоматология. Звонит "участковый" с просьбой сообщить смс код для доступа в Сбербанк)))
Онлайн-чаты в ту же степь. Ощущение клиента, что он куда-то вводит телефон, и потом ему "наяривают" с рекламными звонками – отпугивающее.
А свой мессенджер — это ЗОНА комфорта, это контролируемая пользователем область. Хочу отвечаю. Хочу пишу, хочу нет. Хочу блокирую назойливого рекламодателя. Не все пользователи возможно это понимают сознательно, но где-то в глубине души чувствуют именно так.
Что нужно было сделать?
Итогом этих размышлений, стал проект «Виджеты кнопок для мессенджеров Telegram и WhatsApp». ТЗ было довольно простое: это должен быть ЛК, где пользователь может включить или выключить кнопки, ведущие на мессенджеры владельца сайта, заполнить для них контактную информацию (телефон или логин в мессенджере). Изменить местоположение, может быть цвет. Ну и соответственно получить код, по типу счетчика Яндекс.Метрики, вставляя на сайт который, кнопки появляются на его вэб-сайте.
Да! И чуть не забыл… ЦЕНА!
Сразу была мысль, что это должно стоить недорого. Просматривая конкурентов, я обнаружил, что все конкуренты достаточно дороги, например, пара основных, самый популярный «живой» чат, и или главная CRM система в РФ, предлагали такой функционал, в том далеком году, когда я придумал идею этих кнопок, за 600-700 рублей в месяц и выше. Понятно, что у них кнопки идут в объеме всего продукта с богатым функционалом. Но идея как раз и была в том, что зачастую, мелкому бизнесу, типа автомойки или парикмахерской, а уж тем более мелкому онлайн бизнесу, где, как и я сам, зачастую владелец является и «продажником» и исполнителем, весь этот функционал в нагрузку - не нужен, а нужна просто прямая cвязь с клиентом через свой телефон, за небольшие деньги! Итогом размышлений стала абонентская плата в 1 у. е., за 1 сайт, то есть на тот момент 70 рублей…
Пока всё.. не буду тут лонгрид писать, наши пальчики устали) оставлю на потом)
Пока что вот сайт нашего "продукта":
Так сказать на суд общественности.. Сейчас, кстати, сервисом пользуются порядка 500 вэбсайтов в России.
В следующих статьях, я расскажу, как я искал исполнителя, за хлеб и воду, не имея инвестиций, сколько студия разработки попросила за такой продукт под ключ, сколько регистраций и пользователей у нас есть по прошествии двух лет, почти без вложений в рекламу и всякое такое!
До новых встреч))
Любопытно, что зачастую в тех нишах, где конкуренция кажется высокой, при более внимательном рассмотрении оказывается, что конкурентов именно твоему предложению меньше всего. Например в РФ такая ситуация со строительством загородных домов: строителей много, а строителей, которые делают качественный продуманный дом под ключ, донося до заказчика все нюансы загородной жизни, лично я не встречал. Успехов!
Продолжение любопытно было бы почитать. Работаю в сфере разработки ПО и очень любопытна стоимости от различных подрядчиков по, как я подозреваю, MVP проекта.
Что по сервису - если пользователи есть, то и есть смысл развивать идею дальше. Может и медленно, но зато верно!