Boxberry ( Казахстан-Россия ) Не дают информацию о местонахождении посылки
Здравствуйте! Возникла не очень приятная ситуация и не очень пока понятно, каким образом будет решаться.
29.01.2024 мне отправили посылку из Алматы в Москву. Дата доставки была назначена на 12.02.2024, сроки были обозначены в 10 рабочих дней.
С 30.01 посылка по трек номеру отображается как в пути и с этой даты не было даже промежуточных статусов. О…
Наби, есть определенный срок рассмотрения запроса и предоставления ответа. В данном случае это от 1 до 7 рабочих дней. Ранее мои коллеги оставляли отметки о том, что вы обращались, чтобы как-то ускорить решение. Пока мы также ожидаем информацию.