Мы все слышали о скандальных утечках данных и не хотели бы оказаться строкой в украденной базе: получать звонки мошенников, письма с ненужными предложениями и тем более потерять деньги со своих банковских карт.
Что делать? Защищать персональные данные.
На первый взгляд кажется, что проблема далеко и нас не касается. На самом деле, на любом предприятии и в каждом бюджетном учреждении есть персональные данные работников, клиентов, пациентов. Даже в школе и детском саду.
Вот наш кейс:
— Наталья, среди ваших клиентов есть детские садики, верно? Мы знаем, что недавно вы помогли одному клиенту решить проблемы с информационной безопасностью и выполнить требования вышестоящих и проверяющих органов? Какой запрос был у клиента? Что он хотел получить в итоге?
— К нам обратился клиент за покупкой Secret Net Studio для АИС Навигатор. Летом мы участвовали в семинаре по инфобезопасности, поэтому были готовы. Даже осветили эту тему в социальных сетях: разместили серию постов. Мы сразу сообщили клиенту, что лучше не просто купить программу, а целый комплекс услуг. Иначе не получится полностью обеспечить защиту информации для работы с АИС Навигатор. Нужна была расширенная консультация по инфобезопасности, чтобы взвесить все «за» и «против».
— Как вы искали решение?
— Мы передали запрос своему дистрибьютору «Прайм Регион». Они подключили к задаче «Калуга Астрал» — сертифицированную ФСТЭК компанию, которая имеет право продавать и устанавливать такие программы. Мы получили готовое коммерческое предложение для выполнения требований АИС Навигатор.
— Что получил клиент?
— Клиенту не пришлось самому вникать в сложные технические аспекты. Совместно с «Калуга Астрал» мы передали руководителю необходимую информацию, проконсультировали по безопасности и выполнили всю работу. Установили программы по перечню требований и предоставили акты для отчёта в вышестоящие организации.
— Какие результаты получили вы — как партнер?
— Мы получили довольного клиента! А еще подтвердили статус «линии поддержки», расширили наш «портфель услуг», сработали как «единое окно» помощи. А ещё научились новому: Наталья Савукова из «Калуга Астрал» провела обучение по диагностике ситуации и заполнению документов на аттестацию.
— Как вам помог «Прайм Регион» в достижении целей?
— «Прайм Регион» в лице Екатерины Рублевой поддерживает нашу работу по направлению. Екатерина помогла нам настроить работу, передала контакты нужных специалистов и обеспечивала с ними связь. Благодаря этому клиент получил решение быстро!