Если бы продакт-менеджеру давали доллар каждый раз, когда его путают с проектным менеджером, он был бы богаче Илона Маска.
Несмотря на то, что это очень разные роли, поразительно, как много людей не знают разницы между менеджером продукта и менеджером проекта и, следовательно, думают, что они взаимозаменяемы.
Менеджеры по продукту обычно страдают от этой путаницы больше, потому что по сравнению с менеджерами проектов их специальность относительно нова. Расскажем вам об обязанностях и отличиях одного менеджера от другого.
Давайте начнем с обсуждения двух загадочных ключевых слов — «Продукт» и «Проект».
Продукт – это все, что удовлетворяет потребностям пользователей. Это может быть как физический продукт, например мобильный телефон, так и программное обеспечение или какая-либо услуга. Продукты, как правило, проходят жизненный цикл от разработки, выхода на рынок, роста, пока не исчерпают свой рынок, а затем уходят на пенсию.
Проект — это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или достижения результата. Временный характер проектов указывает на то, что они имеют начало и конец, и обычно проходят пять стадий:
- инициирование,
- планирование,
- исполнение,
- мониторинг
- закрытие.
В чем же тогда принципиальное отличие менеджеров по продуктам от менеджеров проектов?
По простому — люди, которые управляют продуктами и проектами, верно?!
В статье Koombea приводится простая, но исчерпывающая аналогия, объясняющая «Динамическую разницу между менеджерами проектов и менеджерами по продуктам».
«Менеджер проекта сродни акушерке. Человек в этой роли выполняет проект и переходит к следующему. Он заботится о проекте до тех пор, пока он не появится на свет, а затем передает ответственность «матери» (в данном случае менеджеру по продукту).Менеджер по продукту играет роль матери, потому что он придумывает идею, вынашивает ее в течение нескольких месяцев, в конце концов выводит продукт на рынок и несет за него ответственность, пока тот не состарится».
Вы, наверное, уже уловили общую суть? Хорошо. Давайте погрузимся немного глубже.
Хотя менеджеры по продуктам и менеджеры проектов могут пересекаться с точки зрения определенных навыков, таких как лидерство и коммуникации, все же между ними есть огромные различия. Вот в чем:
Набор навыков
Менеджеры по продукту обычно обладают следующими навыками:
- Навыки исследования: выявляют привычки пользователей и создают продукт, отвечающий их потребностям и “болям”.
- Навыки стратегического мышления: анализируют различные факторы, которые могут повлиять на развитие продукта, распознают и устраняют блокирующие факторы и расставляют приоритеты.
- Деловые навыки: ориентируются на конкурентов, тренды и бизнес-модели, чтобы обеспечивать жизнеспособность продукта.
В то время как менеджеры проектов умеют:
- Планировать: для составления подробных планов проекта и создания задач и этапов.
- Организовывать: чтобы обеспечить бесперебойную работу всех процессов и выполнение задач в соответствии с поставленными целями.
- Устанавливать тайм-менеджмент: чтобы все задачи были выполнены в срок.
Роли и обязанности
«Менеджер по продукту — это генеральный директор продукта».
Это наиболее распространенное определение менеджера по продукту, и это правильно, поскольку он определяет общую стратегию и направление продукта. Он отвечает на конкретные вопросы:
« ЧТО нужно создать?»
« ЗАЧЕМ это нужно создать?»
« ДЛЯ КОГО это нужно создать?»
Чтобы ответить на эти вопросы менеджеру по продукту, необходимо:
- Понимать потребности потребителей и передавать их команде.
- Создать дорожную карту продукта, в которой излагается стратегия продукта.
- Определить характеристики продукта, его главные “фишки” для запуска и устранять неполадки.
- Определить ключевые показатели успешности продукта.
- Работать с кросс-функциональными командами (разработчиками, дизайнерами и маркетологами) для разработки и реализации стратегии продукта.
- Мониторить производительность продукта и искать точки роста, анализируя рынок.
- Тестировать, внедрять и анализировать новые функции продукта.
По сути, менеджер по продукту понимает потребности пользователей, переводит их в дизайн или MVP (минимально жизнеспособный продукт), руководит командой разработчиков для создания продукта, отвечающего этим потребностям, а затем продолжает мониторить и развивать продукт, чтобы он оставался актуальным.
«Менеджер проекта – это капитан корабля».
Его спектр обязанностей и правда похож на управление кораблем. Он несет ответственность за движение проекта по верному курсу и решает тактические задачи. Он сосредотачивается на исполнении задач, обеспечивая достижение цели в утвержденные сроки и в рамках утвержденного бюджета.
Вопросы, на которые отвечает проектный менеджер:
«КАКОВА цель проекта?»
«КОГДА она будет достигнута?»
«СКОЛЬКО это будет стоить?»
Менеджеры проектов ответственны за выставление приоритетных задач, эффективное выполнение и успешное завершение проекта в рамках согласованного бюджета, времени и качества.
Задачи проектного менеджера:
- Определить ключевые показатели — объем работ, сроки и смету.
- Раздробить конечную цель на задачи по исполнителям.
- Распределить и контролировать выполнение задач исполнителями.
- Минимизировать риски невыполнения задач в срок.
- Держать всех вкладчиков и инвесторов в курсе о статусе работ.
- Вовремя запускать и контролировать все изменения в процессе выполнения проекта.
Таким образом, в то время как менеджеры по продукту определяют видение продукта, определяют потребность, расставляют приоритеты закрытия потребностей и сосредотачиваются на клиенте, менеджеры проектов сосредотачиваются на внутреннем процессе, действуют в соответствии с этим видением и обеспечивают его выполнение вовремя и в рамках бюджета.
«Если продукт — это результат, то проект — это средство достижения результата”.
Какие еще навыки важны для менеджера по продукту по мнению директора по продукту idocs Шынар Галиевой читайте в ее авторской статье Менеджер по продукту (Product manager) в IT-сфере.
Еще больше интересных статей на нашем сайте idocs.kz
Наш инстаграм: https://www.instagram.com/idocs_kz/
Комментарий недоступен
Проблема в том, что во многих компаниях, особенно в маленьких, эти должности совмещает в себе один человек, помимо прочего на него еще и ложится административная часть управления предприятием. Все это приводит к нулевым, а чаще отрицательным результатам деятельности, поэтому без должного финансирования и полного штата сотрудников практически невозможно построить конкурентный бизнес.