Добрый день, уважаемые читатели VC.RU!
Набросаю и я новостей о Тинькофф банке.
Год назад в июле я положил 2000 евро на евровый счёт в Тинькофф банке. 1100 из них успешно снял (к счастью). 900 меня не беспокоили, лежат и лежат.
Начались массовые проблемы у банка Тинькофф с клиентами по поводу валюты. Ждал, думал «я-то клал евро на счёт до событий, у меня все будет хорошо». Но нет.
Мои 900 евро выдавать мне не хотят, пишут что могу забрать в банкомате только 890.
После конвертации (какой?) ЦБ России не писал что нужно делать конвертацию а просто выдать монету.
Скрины переписки с поддержкой Тинькофф банка прилагаю.
0
показов
167
открытий
Был их клиентом с 2018 года. Похоже лояльные клиенты им не нужны.
Здравствуйте.
Мы не удерживаем деньги клиентов. Банк России установил, что валюта при снятии конвертируется по курсу банка на момент операции. В поддержке сообщили верно, что сумма в евро может изменится в зависимости от курса. Проверим, что можем сделать в вашей ситуации. Вернемся с комментариями.
https://zen.yandex.ru/media/id/5e6602c230f32962a25de417/zakopal-svoi-baksy-v-zemliu-priam-kak-v-kino-emmm-a-vy-tochno-investor-62d3abad7e613f199af38bbb?&;
Здравствуйте. Ограничение ЦБ установлены в долларах. Поэтому при снятие наличных в евро, мы конвертируем их по своему курсу. Связались с вами и все объяснили. Сейчас ваш лимит на снятие - 931.50 EUR. Сумма в евро может измениться, если поменяется курс.