{"id":13642,"url":"\/distributions\/13642\/click?bit=1&hash=b1d04d123bef3157778955d4fff0f37b6ea4b9628be659b0252c803d9c42eced","title":"\u0412\u044b \u0441\u0430\u043c\u043e\u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u044b\u0439? \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u00ab\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441 \u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0435\u00bb","buttonText":"\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435","imageUuid":"7b44ef31-f829-53ec-90f8-add9595cf252","isPaidAndBannersEnabled":false}
WAKEUP!

Кейс: реклама ВКонтакте для сети фитнес-клубов. Лиды по 400р в спальных районах миллионников

Привет! Снова на связи команда WAKEUP! Сегодня про мощные результаты по performance.

Клиент: сеть фитнес-клубов Hit Fitness

С чем стартовали: 3 современных клуба в Приморском районе Питера, отсутствие отлаженного потока лидов от ВКонтакте.

Улучшать было нечего: до нас только тестировали с другим агентством, еще ранее - с частным специалистом. Поэтому рекламу выстраивали с нуля.

Шаг 1 - аналитика

В любом perfomance-проекте начинаем работы с оценки конкуренции и рыночной среды в целом. Выловили очень негативный фактор: в Приморском районе очень много как специализированных фитнес-студий, так и сетевых фитнес-клубов.

Конкуренция очень высокая, и, к сожалению, за клиента борются демпингом. Акции и бесплатные бонусы - единственный способ продвижения конкурентов.

Речь не идет о клубах премиум-сегмента, т.к. ценовой сегмент клиента на границе эконома и среднего. Пришли к решению, что основной фронт работ - не прогрев жителей района на занятия фитнесом и ЗОЖ, а борьба за уже существующую аудиторию у наших конкурентов.

Шаг 2 - проработка аудитории

Глобально разделили аудиторию на фитнес-профанов (занимаются на постоянной основе, сменили минимум 2 клуба) и узких клиентов (одинокие мужчины, молодые мамы, студенты (т.к. есть отдельные ценовые условия для студентов) и др.).

Первую, уже пресыщенную категорию, планировали цеплять "фишками" клубов: разнообразием функциональных зон, чистотой клубов, оборудованием и др. Во второй категории каждая подкатегория имела свой триггер, на котором мы "играли" в креативах.

Начали тест с горячих аудиторий:

  • поисковые фразы;
  • активность в сообществах конкурентов;
  • недавно вступившие в сообщества конкурентов.

Аудитория, кстати, уже была достаточно большой, чтобы крутить на нее месячный бюджет. Делили ее по демо-факторам, каждый сегмент по полу и возрасту тестировали отдельно.

Далее тестировали более широкие аудитории:

  • интересы (забота о себе, диеты и здоровое питание, спорт и др);
  • сообщества по сбросу веса и фитнес-сообщества (с упражнениями для самостоятельного выполнения, например);
  • отдельно выделили аудиторию молодых мам, которым хочется быстро вернуться в форму.

Спойлер: ни одна из широких категорий не сработала. Работаем только на горячие.

Шаг 3 - креативы и форматы

Начинали с триггеров и акций. При чем, конкуренты крутят только акции. Мы добавили к пулу еще и креативы на узкие категории (например, "экспресс-программа для молодых мам").

Тестировали форматы видео-сториз, боковые, карусели с акциями, универсалки и записи с кнопками.

Результаты были прямо не очень первые пару месяцев. Получалось сделать лида от 800р до 1500р. А ретаргет вообще давал только слив бюджета.

Мы придумывали новые акции вместе с отделом продаж клиента, чтобы выгодно отличаться от конкурентов. Но на самом деле проблема была не в акциях.

Что в итоге сработало?

Ломали голову, и тут обратили внимание на то, что один из трех клубов дает относительно хороший результат, когда мы вставляем его фото в креативы. Это был клуб в ТРЦ "Питерленд", с видом на Финский залив.

Отдельно протестировали кампании с гипер-локальным таргетом только с этим клубом и креативами, включающими его фото и фото ТРЦ "Питерленд". Лид стал получаться дешевле, уже выходило 600-700р.

Выделили гипотезу: основные преимущества клуба это расположение, дизайн и панорамные виды.

Сделали серию креативов только с узнаваемыми локациями, интерьерами и акцентом на панорамы клубов. Лонг-риды и креативы, требующие изучение материала, все еще не отрабатывали. Людям неинтересно было читать, как хорошо в клубах.

Оказалось, что фитнес "едят глазами". При чем, результат одинаковый вне зависимости от узких интересов аудитории. Креативы в итоге не делились на мужчин и женщин, семейных и одиноких. Оставили общие креативы на все эти сегменты.

Итог

Лучше всего отрабатывали креативы с реальными фото клубов и торговых центров. Людей цепляло, что это не очередные локальные, мелкие студии, "чтобы было", а стильные, большие клубы.

Подбор лучших креативов:

После кучи оптимизаций и более 60 протестированных креативов сделали хороший результат - стоимость заявки 400-500р (заявкой считается оставленный номер). В праздничные периоды и лето цена заявки возрастает. С клиентом работаем уже второй год, затраты на рекламу окупаются минимум в 7 раз (ср.ROMI=730%).

0
2 комментария
kapets1

панорамные фото, которые зашли, были у одного клуба, а с остальными двумя что?

Ответить
Развернуть ветку
WAKEUP!
Автор

Добрый день! :)
Панорамные виды есть во всех 3 клубах. В статье приведена только часть креативов: виды из всех 3 клубов были задействованы.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 2 комментария
null