Служба доставки Avito потеряли посылку и не хотят с этим разбираться

Всем здравствуйте, хочу рассказать и возможно кого то предостеречь в пользование услугами доставки авито.

Авито доставка на данный момент очень популярна, не дорогая доставка, ГАРАНТИИ о которых они везде пишут проще говоря никаких рисков для покупателя, для покупателя так и есть, а если посмотреть со стороны продавца то сразу вылезет куча минусов: ожидание пока товар придёт к покупателю, выкупит или не выкупит, ожидание денег, испортит или нет вещь и тд а также о чем я раньше не задумывалась потеря посылки, все бы ничего авито ведь уверяет в случае потери мы вернём вам средства! Сразу хочу предостеречь продавцов, не вернут! Потраченное время и нервная система ! Вообщем рассказываю 08.08.2022 я отправила заказ авито доставкой 19.08 он должен был придти покупателю, но 20.08 приходит письмо, что срок доставки увеличивается, такое уже случалось и я не предала значения, 24.08 опять приходит такое же письмо до 27 переносят тут я уже начала заподазривать что то не ладное так как прошло уже достаточно времени и не зря начала, потому что забегая вперёд посылку мою потеряли! Связалась с почтой России и авито, подала претензию на розыск конечно же безуспешно, в авито сказали дайте нам 10 д и мы решим вопрос, на данный момент что бы вы понимали 29.09 и мой вопрос не то что не решён он и не собирается решаться, по идее как мне пришло письмо от почты России и от авито мне должны были вернуть средства эквивалентные посылке но авито считает нужным просто писать об этом а не делать. На протяжение всего времени общалась с ботом отвечал мне одними и теме же сообщениями «что ожидает ответа от партнёра» на мой ответ им что партнёр «почта России» ответили что посылка утеряна какого ответа вы ожидаете, просто игнор, ну думаю позвоню на гор. Линию может там помогут разобраться в данной ситуации, молодой человек сказал что направил запрос и в течение 2 дней со мной свяжутся по почте и что вы думаете ? Мне приходит через 10 минут письмо мы ожидаем ответа от нашего партнёра и как только так сразу с вами свяжемся 😃 вывод сделала смысла с ними бодаться нет, суд такие мелкие дела разбирать не будет, они это понимают по этому и просто ждут когда человеку надоест и он отстанет сам, с почтой России такая же история. Не рекомендую связываться, на свой страх и риск, возвращать вам ничего не будут так работает авито, берет деньги и ни за что не отвечает! Кстати девушке которая заказывала вернули только сумму посылки за доставку то взяли 😃 правда доставка хромает но денежку взяли !! Прикрепляю скрины, малая часть общения с ботом, что мой вопрос решается и как партнёр ответит они сразу со мной свяжутся! Avito аууууу я получила ответ от партнёра, можете не ждать !)