Как Делимобиль без доказательств вешает на своих пользователей штрафы!

Очень жаль, что сервис, которым мы с мужем пользовались несколько лет, так подвёл, разочаровал и потерял нас! 23 сентября муж взял в аренду автомобиль с точки А в точку Б. Открыл заднюю дверь только для того, чтобы убрать рюкзак. Аренда завершилась без нареканий 23 сентября вечером. 29 сентября ему пришел штраф от Делимобиля о грязном салоне. И прикреплена фотография, где видно, что задняя дверь грязная, и указано следующее: фото сделано 24 сентября в 04:00 утра и не в точке Б (где муж оставил машину), а уже на точке В.

Аргументирует Делимобиль причастность мужа к загрязнению авто тем, что после него арендатор не открывал заднюю дверь, а мой муж открывал (соответственно, он якобы и загрязнил дверь). А загрязнение заметил уже сотрудник Делимобиля. То есть, сначала ехал мой муж (не сфоткал заднюю дверь), потом арендатор №2 (не сфотографировал заднюю дверь, но и не открывал её), а потом сотрудник Делимобиля.

На каком основании и доказывание здесь вина моего мужа? Я согласна, что нужно было сделать фото, но если там было чисто, то зачем фотографировать? Может, этим же и руководствовался арендатор №2? И, то, что он не открывал заднюю дверь никак не доказывает его непричастность к загрязнению: салон общий, с переднего сидения можно кинуть назад грязную вещь, перелезь, да всё, что угодно, чтобы загрязнить салон. Конечно, служба поддержки ничем не может помочь, а только запугивает начислением пенни.

0
6 комментариев
Написать комментарий...
Федор Коновалов

Ездите на такси 🚖, и будет вам счастье 😀 :)

Ответить
Развернуть ветку
Любовь Зотова
Автор

Дак вот реально! Лучше иногда за такси переплатить в час пик, чем потом получить штраф от этой конторки

Ответить
Развернуть ветку
pupsik

Что такое «загрязнил заднюю дверь», что аж штраф пришёл, скиньте фото

Ответить
Развернуть ветку
Любовь Зотова
Автор

Чуть позже прикреплю фото, как муж скинет. Дело в том, что даже незначительные загрязнения, которые за одну секунду можно устранить, они приравнивают к штрафу «Загрязнение авто» , штраф по которому составляет 3000р.

Ответить
Развернуть ветку
Любовь Зотова
Автор

Вот, фото загрязнения

Ответить
Развернуть ветку
pupsik

Что-то штраф не соответствует загрязнению в любом случае)

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Раскрывать всегда