Услуги адвоката по туризму могут быть вам полезны, если ваше путешествие не состоялось. Вы можете требовать от туроператора компенсацию морального и материального ущерба за испорченный отдых.
По каким вопросам можно обратиться к юристу в сфере туризма?
- Помощь во взыскании неустойки с туроператора в полном объеме.
- Возврат туристу полной стоимости путевки.
- Взыскание компенсации до 200% от внесенной оплаты за тур.
- Оплата судебных издержек туристической компанией.
- Расторжение договора в одностороннем порядке, если нарушены права путешественника.
⚖ В каких случаях туристу полагается компенсация?
Туристу полагается компенсация, если туроператор не выполнил условия договора:
- Несоответствие класса отеля.
- Непредоставление индивидуального трансфера.
- Отсутствие экскурсий, прописанных в договоре и т.д.
Также туроператор должен выплатить компенсацию в следующих случаях:
- Задержки рейса самолета, которая привела к сокращению времени отдыха.
- Нарушения требований законодательства, в результате которых возникла угроза жизни и здоровью путешественников. Например, если водитель туристического автобуса находится в состоянии алкогольного опьянения или нарушает ПДД.
- Неоказания помощи в экстренной ситуации. К примеру, если из-за стихийного бедствия человеку пришлось прервать отпуск и улететь домой за свой счет, то он имеет право требовать возмещения.
⚖ Юридические услуги в сфере туризма
- Юридические консультации в устном и письменном виде.
- Защита прав потребителя при некачественном оказании услуг туроператором.
- Изучение документации, правовой анализ ситуации, оценка перспектив.
- Урегулирование споров с туроператором в досудебном порядке: составление жалоб, претензий, требований.
- Составление документов для подачи в суд.
- Сбор доказательной базы.
- Защита интересов туриста в ходе судебных заседаний.
- Обжалование судебного решения в вышестоящие инстанции.
- Поддержка на этапе исполнения производства.
⚖ Защита клиента на всех этапах работы по туристическим спорам
Как правило, в ходе первой встречи адвокат по вопросам туризма изучает вашу ситуацию, знакомится с предоставленными документами, оценивает перспективы, предлагает варианты дальнейших действий.
Самый быстрый и удобный вариант — досудебное решение спора с туроператором. На этом этапе можно составить претензию и отправить ее туроператору. Если турфирма не идет навстречу путешественнику, направляется жалоба в Роспотребнадзор и другие контролирующие инстанции.
В случае, если решить вопрос без обращения в суд не получилось, правозащитник готовит исковое заявление в суд и формирует доказательную базу. Если решение суда вас не удовлетворит, можно обжаловать его, подав апелляцию.
стоимость юриста https://www.pravovik24.ru/price/