Вчера я 10 часов общался и доказывал авито тут же на сайте, что меня не взламывали и мой профиль максимально надежен! Восстановили через 10 часов общения!! И сказали что профиль надежен! так же восстановили объявления!
А утром я опять не могу войти мне на емейле пишет такое
3
показа
88
открытий
Проверка сработала автоматически в целях безопасности данных – извините за сложности. Уже восстановили ваш профиль, вы можете войти в него по логину (почте или телефону) и паролю. Пишите в личные сообщения, если возникнут сложности — мы на связи.
Спасибо очередной раз, приятно с вами пообщаться - но лучше бы система больше не срабатывала так, поддержка 2 день подряд работает адекватно
Покрутив головой - я ошарашен новостью - что я не прошел проверку и более того я уже ранее ее проходил и нельзя повторно проходить а этот заблокирован аккаунт навсегда!!! Но я негде не проходил 3 года назад я зарегистрировал профиль и только им и пользовался и уж точно негде я не проходил проверку на авито!!! Только вчера говорят извините - системы работают не идеально и мы проверили что ваш аккаунт надежный а с утра делают такое! я НЕ спамер, я НЕ бот! Я сам себе регистрировал и нарабатывал ГОДАМИ репутацию помогая всем покупателям! И я негде не проходил проверки! Я не хочу опять тратить целый день жизни и опять доказывать ! Пожалуйста дайте мне спокойно пользоваться сервисом Авито
Как я могу быть спамером и ботом - авито решило меня довести до инфаркта от нервов - 308 отзывов!!!
Боты и спамеры ведут себя так? Когда лагает ваш сервис и чат виснит и покупатель оплатив ночью думает что его кинули и я сижу часами жду ответа поддержки что бы помочь людям? Как работают ваши системы? Я просто в шоке, вчера 10 часов жизни и миллиард умерших нервных клеток, только проснулся и мне пишут что я робот и спамер и пройдите проверку - а потом я ее не прошел типа - вы издеваетесь? утром у половины страны людей опухшее однотипное лицо!! Если системе все на одно лицо то это значит я еще где то проходил? Я негде ее не проходил никогда и профиль был зарегистрирован 3 года назад! Зачем мне регистрировать и тем более проходить проверки на другом профиле если я годами нарабатывал свой единственный!? Пожалуйста разберитесь в этой дикой ситуации
Комментарий недоступен
Здравствуйте. Разберёмся в вашей ситуации и вернёмся с ответом.
Вчера мое сообщение с вами закончилось на этом, а с утра я вижу сообщение что подозрение что мой профиль создал робот и я спамер, как так я в шоке, вы мне восстановили профиль и мои объявления и я так морально устал за день общения - доказывая и призывая хотя бы выслушать а не отвечать шаблонными ответами - что у меня даже сил не было прочитать сообщения и я ушел спать! Проснулся и такое, и бот и спамер и проверку не прошел потому что уже где то проходил - но повторю у меня профиль один и я его старательно развивал все 3 года, ЗАЧЕМ мне делать было какой то еще и проходить там проверки тем более, ну что за глупости( 308 профилей и бот/спамер? Вы серьезно? Впору идти валидол покупал с такими системами Авито
Я уже задурился с этими проблемами с Авито за 2 дня - 308 отзывов а не профилей - опечатался в сообщении выше - это имел ввиду -я уже присылал вам фотографию своего профиля / есть и отрицательные отзывы - но их вроде или 3 всего или 4, ужасные неадекваты на уровне матов общающихся, очень надеюсь на человеческий подход к моей проблеме и решить ее, с 21 числа нормально не могу пользоваться Авито, сперва 3 дня ждал ответа от поддержке через помощь на сайте, помогли лишь только вчера на этом ресурсе, а после того как помогли - система вновь заблокировала посчитав что мой профиль создал бот и так делают спамеру, господи как работают эти системы? Жду вашей помощи, вынужден отлучится по семейным делам, надеюсь по приезду услышу ответ и помощь!
Здравствуйте вновь! Мне так и не ответили за 6 часов с помощью, пожалуйста уделите время и прочтите личное сообщение, системы авито меня доведут до инфаркта с каждодневными 10 часовыми переговорами!!
Всем здравствуйте. Немного о наболевшем. Так сказать крик души.
Заблокировали мой профиль после пройденой верификации в профиле.
Случилось первый раз это 21.09.2022 года т.е месяц назад (забегая вперед в итоге блокировали мне аккаунт раз три) заблокировали мой аккаунт из-за не удачной попытки пройти верификацию. Крутил головой на камеру, предоставил паспорт. Как итог Авито отправил в блок мой реальный профиль, существующий с 2017 года с комментариями (у Вас есть подтвержденный профиль). Кто подтвердил мой профиль и как не понятно.
После долгих мучений, звонков в техподдержку и переписок удалось отвязать номер телефона и почту от заблокированного профиля. Казалось бы вот оно счастье, сейчас создам новый профиль и все будет ОКей. Но, оказалось толку от этого нет, и что мой номер отвязали равно нулю.
И так, создаю вновь аккаунт (номер профиля 303496606, телефон профиля тот же, что и был отвязан 89656859669, почта та же [email protected]) ну вроде все пока нормально. При создании объявления о продаже (в данном случае хотел продать зимнюю резину) опять те же проблемы, пройдите верификацию и тд. После проверки прилетает отбивка та же, У ВАС ЕСТЬ ПОДТВЕРЖДЕННЫЙ ПРОФИЛЬ и Вы снова улетаете в бан. Хм...думаю, что за ерунда, надо постараться разобраться в этом.
Обратившись опять в техподдержку, мне ответили, что Вы можете создать новый профиль с новым номером телефона и почтой. Подумал это конечно не удобно подключать какие-то номера и создавать почты лишние, но что поделать, купил симку и завел почту, зарегистрировал новый аккаунт, думаю ну лан щас заживем наконец. Все показалось вроде поначалу даже норм. Начинаю заводить объявление о продаже зимней резины и бах опять НЕОБХОДИМО ПРОЙТИ ПРОВЕРКУ ЛИЧНОСТИ, думаю ну хорошо, пройду проверку. Отправляю свое водительское удостоверение, и кручу головой на камеру, опять ПРОФИЛЬ ЗАБЛОКИРОВАН и ситуация пошла по третьему кругу, у вас уже есть подтвержденный профиль и снова в бан аккаунт и тд и тд... Видимо не судьба мне продать зимнюю резину.
Руки стали потихоньку опускаться и проще плюнуть и забить на это все, чем что-то добиться от техподдержки, но все же вера и надежда умирает последней.
В очередной раз обращаюсь в техподдержку, но ничего никто не объясняет, что нужно сделать чтоб я мог остаться с АВИТО. Сплошная системная отписка. Видимо система безопасности всех гребет под одну гребенку, считая нормальных живых пользователей за мошенников. Ну и если честно еще складывается ощущение, что АВИТО получив мои личные данные меня слили просто как человека, и теперь сплошной тупик и нет решения проблемы. Не знаю что делать, запутался уже окончательно в этом.
- Хочу обратиться к специалистам из Авито:
Неужели у Вас нет специалистов которые смогли бы взять мою проблему под личный контроль? Удалить все аккаунты якобы подтвержденные мной и связанные с моей личностью и помочь мне создать один единственный профиль, который я с радостью подтвержу любым из Ваших способов. А все фейковые или там какие-то профили мистические с якобы подтвержденными моими данными отправить в топку. Для чего усложнять таким образом всем пользователям жизнь?
На данный момент у меня нет ни одного действующего профиля, т.к все попытки создать себе аккаунт просто тщетны их сразу банят.
Ну согласитесь, логичнее всего когда человек подтверждает профиль в данный момент, то все остальные профили либо созданы кем-то без его ведома либо ошибка какая-то техническая. Я готов даже приехать к Вам в головной офис с паспортом и с водительским удостоверением и подтвердить свою личность. Если конечно такое было бы возможно!
!!! Если это мое обращение все же прочитает специалист из Авито, и возьмется помочь мне, то Вы сможете вернуть мне веру в Вас как в компанию, а я в свою очередь буду очень благодарен Вам.
Ура все заработало, проверка пройдена по видео. Спасибо специалистам из Авито что помогли решить вопрос.