Авито заблокировали мой профиль а там остался оформленный заказ!

Помогите пожалуйста, у меня на авито есть несколько профилей, создал недавно второй так как с моего основного не проходила оплата для авито доставки(крутился бегунок и ничего не происходило)

Сегодня они меня заблокировали по, написано попричине того что у меня несколько аккаунтов, но я бы не расстроился из за этого, но несколько дней назад я оформил авито доставку, оплатил заказ и доставку, а они мне взяли и заблокировали аккаунт, как теперь мне получить мою посылку я не знаю, почему они меня заблокировали я тоже не знаю, у меня обычный аккаунт, никаких мошеннических действий не совершал, заказывал авито доставкой пару детских вещей и пылесос который теперь непонятно как мне получить, все прозрачно.

Подскажите что мне делать и как решить эту проблему?

0
5 комментариев
Авито

Профиль заблокировали, так как заметили признаки автоматической регистрации. Хотели убедиться, что за ним стоит реальный владелец. Видео, которое вы загрузили, не прошло проверку — такое возможно, если ранее вы уже проходили её в другом профиле.
Статус профиля не влияет на ваш заказ. Когда он поступит в пункт выдачи, вам придёт смс-уведомление на номер из заказа. Вы так же сможете его забрать или отказаться от него в пункте, если что-то не подойдёт. В таком случае деньги за товар и доставку вернутся на вашу карту, с которой вы его оплачивали.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Владислав. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Найдем его и проверим, почему произошла блокировка и что можно сделать.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Владимирович
Автор

Здравствуйте[email protected]
Телефон на который зарегистрирован 89529619255

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Степанов

Вам сказали же в лс пишите

Ответить
Развернуть ветку
i.i.

Какие длинные предложения, прямо Лев Толстой

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Раскрывать всегда